自1月4日起,为满足春节期间返乡群众和企业办证需求,市资规局启动春节期间不动产登记服务工作,通过增设“绿色通道”、提供“上门服务”、保障“企业融资”、开展“假期我在岗”,全方位保障返乡群众办理不动产登记。
一是增设“返乡人员办证绿色通道”。在服务大厅提供专窗“一对一”服务,开通返乡人员服务专线。提供咨询2646次,办理不动产登记业务1764件,其中“送证上门、温暖到家”上门送证722本。
二是保障企业融资。开设企业抵押登记服务专窗,实行容缺受理、延时服务,“不叫号、不排队、不收费、不延误”。助力企业抵押融资42.6亿元。
三是开展“假期我在岗”服务。在春节假日期间,安排不动产登记工作人员在服务大厅轮流值守,提供政策咨询、业务办理流程指导等服务。线上、线下、自助服务累计受理不动产登记咨询、查询等各类不动产登记业务94640件。
下一步,市资规局还将面向长期在外务工人员不动产登记需求,推动假期返乡人员办证服务制度化、规范化、便捷化,同时继续优化不动产登记线上服务方式和水平,提升异地办证质效。
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