消费日报网讯(记者 汪宏胜 □ 王芳) 今年以来，昆山市千灯镇以网格、微网格为着力点，不断强化网格赋能，以细“治”入微的服务提升基层治理的温度，将基层社会治理的末梢延伸至“最后一米”，用情用心为群众解难题、办实事、增质效。
聚焦“需求赋能”，“走进”千家万户。该镇炎武社区依托13个网格、69个微网格，以群众需求作为出发点和落脚点，落实常态化巡查走访机制，不断丰富完善网格记录本，实现一户一档，建立走访“大户口本”，收集群众的“微心愿”和急需解决“需求清单”，做好“接单服务”。常态化开展“五线共议”“红管家议事”“物业圆桌会议”等活动，围绕改造老年活动室、增设智能充电桩、改造景红商业消防系统等8个事项开展协商议事30次，解决群众反馈意见建议14个，落实微实事20项，逐步推动小区事务从“为民做主”转变为“由民做主”。
常态化巡查走访
聚焦“服务赋能”，“照亮”民生幸福。炎武社区探索“网格+暖心小分队”模式，在网格化治理的基础上，以敲门嫂、红马甲等暖心小分队为主要力量，有针对性地为孤寡老人、残障人士、贫困群体等特殊困难群体提供义诊体检、送药理发、入户清扫、心理疏导、困难救助、慰问活动等精准化帮扶24次，服务人群165人次。创新打造红色联商便民驿站，引进周边商户资源，满足多元化、个性化社区群体服务需求，组织开展义诊、义剪、家电维修等便民服务活动15次，用“微关爱”奏响社区治理“惠民曲”。
义务剪发便民服务活动
聚焦“治理赋能”，“兜起”小情大事。炎武社区以新时代“枫桥经验”为指引，充分发挥微网格员“政策宣传员、安全宣传员、矛盾调解员”等作用，运用社会治理综合信息平台形成及时排查、及时上报、及时处理、及时反馈的工作闭环，着力解决群众反映的小事难事。推进“网格+”联动治理体系，进一步与职能部门深度融合，通过定期召开联席会分析研判群众关心的热点、难点问题，实行多部门一体化办公，促进矛盾纠纷“一站式”解决。
