共享单车自出现以来,大大方便了人们“最后一公里”的出行,但是随之而来的乱骑行、乱停放、乱丢弃问题也为城市管理增加了不小的难度。
9月2日,上海市市容环境卫生水上管理处接到市民反映:大华清水湾花园二期和三期之间,紧邻香樟树的苏州河水域内有4辆共享单车被弃置,担心共享单车若长期浸泡生锈后会对苏州河造成污染。
接到诉求,市水管处第一时间与诉求人先行联系确认诉求具体情况后,立即安排队员前往诉求区域开展调查。9月2日上午10:03时,市水管处工作人员到达诉求水域进行实地核查。由于苏州河当时处于涨水阶段,水位上升导致共享单车被完全淹没,仅凭现场描述难以准确定位。工作人员与诉求人取得联系,通过其提供的现场照片进行细致比对,最终锁定共享单车确切位置,但当时由于水位过高,无法开展打捞。对此,市水管处会同保洁作业单位就具体打捞方案进行了商讨,制定周密的打捞计划,拟安排世纪之明12号作业船舶开展具体打捞工作。
9月3日上海突降暴雨,水位再次上涨,原定的打捞工作无法开展,市水管处及时向诉求人致电解释,并得到了诉求人的谅解。9月5日,苏州河水位有所下降,上午10:40时,市水管处会同保洁作业单位尝试对掉落该水域的共享单车开展打捞,经过1个小时的努力,保洁人员运用特制钩子等专业工具,成功将4辆共享单车逐一打捞上岸,该区域水面恢复整洁。此次行动出动船舶2艘、人员9人,清理共享单车4辆,有效消除潜在的环境污染隐患。诉求人对处理结果表示满意,并亲自撰文对市水管处此次污染处置工作表达了感谢。
随着城市公共交通运输网络的不断完善,共享单车为人们提供了一种随时随地的出行方式,同时大大缓解了高峰期的交通压力。为保障苏州河景观水域的市容面貌,市水管处将严密关注水域环境,加大水环境保护宣传力度和巡查力度,在共管共治的基础上,尽可能以社会治理替代社会管理,引导市民文明用车,使共享单车乱停放、乱丢弃问题成为可解决的小烦恼,确保景观水域的干净整洁。