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“三所联动”矛盾化解在基层 松江区持续强化“派出所主防”理念

  记者 李成东 通讯员 陈菲茜

  处理建筑工地劳资纠纷矛盾、化解广场舞扰民问题、调解居民小区停车位产权归属纠纷……近年来,松江公安分局持续强化“派出所主防”理念,探索完善“三所联动”(派出所、司法所、律师事务所)矛盾纠纷多元化解机制,提高社区民警在派出所警力的占比,将矛盾纠纷消弭于源头、化解在基层,着力提升人民群众获得感、满意度。

  据悉,松江公安分局连续三年实现安全感、满意度测评指数“双提升”,松江区连续四届捧得“长安杯”,成为上海唯一一个四次获得“长安杯”的地区。

  龙年春节前夕,松江公安分局新桥派出所接到建筑工人查某报警称发生劳资纠纷。派出所民警到场后了解到,由于合同纠纷,建筑方已拖欠4个月薪资,总计欠薪150万元,涉及40余名工人。

  由于该纠纷涉众广、金额大,且临近春节,新桥派出所第一时间组建专项处置专班,并启动“三所联动”矛盾纠纷化解机制。新桥派出所联合新桥镇信访办、劳动监察部门、司法所、律师事务所等政府职能部门,上门释法说理,并通过线上推进、音视频记录确认等形式,督促工人方梳理薪资账单明细及个人诉求。装修工程存在账目不清、合同内容缺失等问题一一得到妥善处理,工人们拿到薪水得以安心过年。

  “随着广富林街道辖区商业综合体、高校改扩建、新小区等项目落地,建设工地越来越多。据统计,广富林街道辖区已开工及即将开工的工地达20个,建筑工人超5000人。”广富林派出所所长倪树坚说,社区民警是沟通上下的桥梁和纽带,也是最容易发现社区矛盾的人。“三所联动”机制向在建工地延伸,广富林街道社区平安办、广富林派出所、大学城派出所、广富林司法所、律师事务所与辖区在建工地组成“法治工地”调研组,找出问题症结。

  家住九亭镇的琴女士(化名)的孩子曾患抑郁症。由于附近广场舞噪声较大,影响孩子学习,琴女士与广场舞队伍产生极大矛盾。

  该责任区的警务队队长顾志豪与九亭司法所、有关律师事务所的工作人员多次上门安抚琴女士,了解她的诉求,告知相关法律责任及调解进展。联合调解小组多次召开现场会,建立联合整治的长效机制,推进加装隔音墙。针对琴女士孩子的特殊情况,联合小组邀请心理辅导师,多次开展针对性的心理健康治疗,真正做到案结事了。

  截至目前,松江全区共有24家公安派出所、18家司法所、25家律师事务所参与“三所联动”。在半年时间内,通过“三所联动”受理各类矛盾纠纷24056起,同比去年升幅112%;化解成功23345起,同比去年升幅108%;制作书面人民调解协议书5046份,同比去年升幅17%。

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