铜陵：把教体“关键小事”办到群众心坎上

　　“前几日因本人子女入学材料不齐，请铜陵市教体局补办。市教体局在收到求助后十分重视，及时帮我解了燃眉之急……”日前，一位叫“张志平”的网友在人民网“领导留言板”板块实名发布感谢帖，致谢市教体局工作人员。

　　原来，张志平在外地务工，由于疫情防控原因，暂时无法回铜，可孩子在外地上小学需要提供自己遗失多年的高中毕业证。但他原就读高中学校管理体制已调整，且高中部已停办，补办高中毕业证较困难。无奈之下，他只得向市教体局求助。该局工作人员张倩了解情况后，立即简化工作程序，并多次与其沟通联系，迅速补齐材料，并第一时间邮寄到他手中。

　　张倩的周到、贴心服务是市教体局广大职工工作状态的一个缩影。该局要求每位工作人员，尤其是党员干部要认真对待群众反映的每一件小事，主动为群众“办好事、办实事、办成事”。

　　在进一步强化教育保障，推动营商环境优化，助力全市“四创两高”和“四个翻番”目标中，市教体局立足工作实际，会同市人才办、市民促局、市招商服务中心以及各县区教育主管部门，推进“双招双引”人才子女入学服务工作，统一“双招双引”人员子女入学优待标准，加强部门间沟通对接，形成申请、审核、办理制度闭环落实。

　　自今年作风建设提升年活动开展以来，市教体局锚定“办好人民满意的教育和体育”这一目标，积极主动回应群众对教体工作新期盼，通过“强作风、办实事、优环境”，不断提升服务群众、服务发展能力水平，不仅把人民群众牵肠挂肚的民生大事办好，更把人民群众天天有感的“关键小事”办到心坎上。进一步落实说“不”提级管理、首问负责制，制定作风建设提升年“六个不”问题清单，不断提升行政效能，改进工作作风，把群众满意度作为检验工作成效的标尺，推动教体工作争先进位、争创一流。