近日，铜陵市灰河乡太阳村沙河组的志愿者徐玲，参加了乡社工站在村里举办的“陪伴留守儿童手工制作活动”。“我主要帮忙维持秩序，带领小朋友一起给存钱罐娃娃涂色。”徐玲告诉记者。
徐玲的丈夫在外务工，因为要照顾家中“一老一小”，她留守在家。曾受到乡社工站帮助的徐玲，如今成为一名志愿者，热心服务乡邻。
2021年，铜陵市在全省率先启动乡镇(办)社工站建设，征集社区“三留守”人员等特殊群体的服务需求，编制社会工作专业服务项目库。当年9月，灰河乡社工站成立。驻站社工韦文静走访发现，像徐玲一样，当时不少农村留守女性面临单亲、疾病、残疾、收入较低等问题。为她们提供有针对性的帮扶，成为乡社工站的工作重点。
徐玲所在的太阳村，瓜蒌种植已形成规模，收益较好。韦文静把留守女性召集起来，成立了“爱心妈妈”瓜蒌子合作社，在培训生产技术的同时，也介绍她们去大户的瓜蒌基地务工，增加收入。
“从种植到田间管理，再到采摘、加工、装袋，我们都做。”徐玲说，有时候她们还从大户那里批发瓜蒌子自己销售，通过务工和销售，年均增收一万多元。生活有了奔头，留守妈妈在乡社工站支持下成立了志愿者协会，积极参与乡村事务，服务他人。
像灰河乡这样的社工站，铜陵市目前有36个，实现了乡镇(办)社工站的全覆盖。近年来，铜陵市通过建立“共性+个性”服务清单，把社工站建成了汇聚民政服务资源、社会公益力量的集成式“最后一站”，搭起服务群众的“新平台”。
“社工站聚焦民政主责主业，明确社会救助、儿童关爱等21项服务内容。”铜陵市民政局慈善和社会工作科科长吴嫣告诉记者，自站点运营以来，驻站社工累计入户走访3000余户，建立服务档案3456册，服务各类民政对象或其他特殊困难群众9000余人。同时，培育发展基层志愿者1000多名，新增社区社会组织近180个，开展社区工作近500场次，个案服务345人次，受益群众约5.8万人。
“乡镇(办)社工站的建立，实现了困难群体信息建档全覆盖。驻站社工通过建立相应的需求清单和资源清单，对服务对象进行信息化、动态化、数字化的服务跟进，对困难群体实现从‘被动受理’向‘主动救助’的转变，提升了群众的获得感、幸福感。”铜陵市民政局党组成员、市社会组织和专项事务管理局局长杨宏斌表示。
