铜陵市义安区顺安镇丹凤社区常住人口6810人，注册志愿者就有近1200人。近年来，该社区组建了理论宣讲、医疗卫生等5支特色志愿服务队伍，为群众开展理论宣传、家电维修、邻里互助等志愿服务活动240余场次，惠及居民2.6万人次，有效提升了居民幸福感。
为让志愿服务真正“活”起来、“动”起来，该社区创新实施“点单上菜式”志愿服务，根据群众的日常生活需求，精心设计家电维修、义务理发、义诊等群众需求频次高的志愿服务项目。如今，丹凤社区新时代文明实践站每月1日都会推出特色志愿服务菜单，月均开展8次以上利民惠民主题实践活动，居民出门“赶早集”，就能享受家门口的“小确幸”。
“六大课堂”贴近群众“心坎”。丹凤社区从“理论学习我来讲”“文明实践我践行”“服务群众我对接”三个维度，创立了“六大课堂”，即针对党员教育实践的“红色学堂”，让理论学习更鲜活；面向青少年教育的“莘莘学堂”，让“礼孝家风”伴成长；针对市民教育的“市民课堂”，让学习教育零距离；针对老年的“银龄学堂”，让“老有所学、老有所养、老有所乐”照进现实；针对群众需求的“文体课堂”“科普学堂”，让志愿服务处处闪耀。“六大课堂”活动有效满足了群众对理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普、文明健康服务等需求，同时也激发了居民参与互动的热情，形成了一套激励比学赶超的服务制度。
网格服务送到群众“家门”。为有效解决部分志愿服务对不上群众“口味”和需求的问题，丹凤社区创新志愿服务形式，探索建立“网格员+志愿者”联动模式，把关爱一老一小、环境保护、应急救援等志愿服务融入“网格管理”中，进一步推动资源向网格下沉、服务向网格延伸、力量向网格集聚、政策向网格倾斜，构建起志愿服务“一张网”。矛盾纠纷调解、楼道灯不亮报修、生育证申领等问题，居民以前都要到社区才能反映，现在网格里就能得到及时解决，真正实现了服务在“网”上提速，管理在“格”中提效。
