“仲裁+”联动服务模式提升调解仲裁工作效能

今年以来，黄山市劳动人事争议仲裁院以构建和谐劳动关系为目标，创新工作方式，延伸服务触角，推行“仲裁+” 联动服务模式，不断提升调解仲裁工作效能。2024年1季度，处理各类仲裁案件38件，调解成功率达86%。

“仲裁+就业”护航求职服务。在劳动争议受理咨询窗口摆放就业服务宣传材料，在仲裁案件办理过程充分了解劳动者的就业需求，对有求职意愿的劳动者提供针对性就业帮扶。依托招聘会现场开展劳动权益维护志愿服务，为求职者提供劳动法律法规政策咨询260人次。

“仲裁+监察”快速解决争议。促进劳动仲裁“柔性调解”与劳动监察“刚性执法”优势互补，建立劳动仲裁和劳动监察联合办案机制，共同调查取证、分析案情，主动引导员工理性维权，向企业以案释法，快速解决重大集体争议。今年以来，促成2起集体争议案件在20日内协商一致，为51名员工追回资金9万元。

“仲裁+信访”化解园区矛盾。针对园区企业集中、劳动纠纷隐患多的特点，充分发挥园区信访部门在矛盾调处中的积极作用，将调解仲裁服务延伸至工业园区一线，推动“争议不出园区，纠纷就地解决”。今年以来，配合园区信访部门处理劳动争议10余件，上门与园区信访部门调处劳动争议3件。