近日，国务院办公厅转发国家发展改革委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》通知，要求各地认真落实嵌入式服务。玄武区百子物业积极探索“物业+养老”模式，主动承担起连接居民生活服务的“最后一公里”，在托管小区内嵌入式开展社区助餐、家政便民和健康服务等项目，积极融入基层治理，不断延伸物业的服务范围。
一是从上门服务入手，做长者的“暖心人”。百子物业在7家分公司全覆盖开展嵌入式次日达养老助餐服务，老年业主可以通过百子物业的24小时服务热线或联系小区生活管家，进行餐食预订，物业将在次日免费送餐上门。根据老年人身体特性，百子物业制定低盐低糖的糖尿病、高血压患者专属餐单，供老年居民选择。
二是从品质专业入手，做长者的“守护人”。百子物业积极发挥玄武城建集团建管一体优势，通过小区改造的契机，在清溪村9号、营苑新寓小区打造南京市首批“睦宁里”百子红便民服务点，为老人嵌入理发、义诊、修补、老年关爱等微服务，在服务点内联合南京水务集团设立南京市首家水管家服务站，将水务业务自助办理终端引入老旧小区，提供过户、补卡、缴费等一揽子便民服务，让老人不出小区就能解决日常生活所需。
三是从日常细节入手，做长者的“贴心人”。百子物业在7家分公司全覆盖设立“守护银龄”助老服务点，有陪伴管家“每周一小时”提供倾听服务，陪辖区老人聊天，使老人融入社会，安享快乐幸福晚年；生活管家“菜篮子、饭盒子、快递箱子”为出门不便的老人提供代买菜、代送饭、代购买日常生活用品等服务；亲情管家“教视频聊天”帮助老人与不在身边的子女视频聊天，不再孤单。
下一步玄武区百子物业将在民生保障领域大力发展“物业+养老”模式，发挥物业平台优势，整合周边养老资源，科学规划合理布局，完善社区嵌入式服务设施功能配置，按照居民实际需求精准嵌入服务，将24小时物业融入到上门服务、人文关怀等，让老年人足不出户即可享受到便捷的服务。
