近日，灌云农商银行运营管理部现金整点中心被中国人民银行南京分行评为“江苏省银行业金融机构先进现金整点中心”称号。一直以来，该行高度重视现金管理工作，积极实施人民币流通满意工程，坚持以让辖区群众用上“干净钱”“放心钱”为目标，努力建立“合规有序、优质高效”的管理模式。
完善制度建设，筑劳现金管理安全线
着力从规范业务流程、提升工作质量、加强成效评价等方面完善各类规章制度，实现业务管理无障碍。根据中国人民银行有关金库管理及现金管理、现金清分整点等方面的文件规定，结合自身工作实际，重新梳理并修订了《江苏灌云农村商业银行股份有限公司现金整点中心管理办法》《江苏灌云农村商业银行股份有限公司现金清分整点管理办法》等15个制度，全面涵盖各类现金制度要求及规范；根据省联社在现场检查中提出的要求，积极从源头着手，从制度反思，对人民币整点、收付及反假货币的相关制度进行了进一步梳理和完善；细化现金整点中心各项登记簿内容，确保各种登记簿登记规范连续，从而实现相关人员权责清晰，责任明确；将相关现金制度及要求明确上墙，涵盖整点人员岗位职责、现金整点操作流程、不宜流通人民币挑剔标准等，确保整点中心各项工作有章可循、运作有序、管理规范。
细化岗位职责，对齐人员管理水平线
该行不断优化金库各岗位职责和操作规程，业务操作做到标准化、规范化，确保清分工作的效率和质量。一是人员资质过关，现有现金整点人员均获得反假资格证书，熟悉《中华人民共和国人民币管理条例》，掌握《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》等有关法规，具备点钞、识假、挑剔、整点以及残损人民币兑换等专业技能；二是岗位职责明确，在2023年对整点中心人员进行了一定的调整，替换现金整点工作效率较低的人员，进一步细化明确了金库各岗位人员的工作职责，尤其是在整点中心清分质量抽检及监督上，将行方驻场人员两两分为一组，将抽检流程细化到时点，职责明确到人，避免职责不清、相互推诿的情况发生。三是强化外包管理，该行与现金整点外包公司形成有效的联合管理机制，针对清分整点人员的实际情况，实施完整券、残损券清分差异化操作模式，共同对设备退钞的换人复核、残损券鉴别等操作流程进行实时监督，不断提升外包人员清分质量。
狠抓业务技能，打造以学促干风景线
始终注重全行现金从业人员技能水平，着力提升现金从业人员业务素质。开展定期学习模式，每月由运营管理部组织一次集中培训学习，每周由金库管理员督促金库人员开展现金制度学习，由运营管理部通过视频监控进行督察，确保理论学习到位；邀请外部人员进行专业指导，2023年邀请专业培训机构对现金的整点及相关识假技能进行培训；涵盖了现金整点、登记簿使用以及识假等现金知识。开展师徒结对学习，对于新任清分整点人员，实施新老员工传帮带、整点能手传帮带，对其实行捆绑考核制度，若徒弟存在不到位之处，则对师徒均进行考核。业务知识学习及岗位练兵形成了浓厚的“比学赶超”的氛围，有效提升了该行清分整点人员水平，为现金清分整点工作奠定了扎实的基础。
今后，灌云农商银行将继续高度重视现金管理工作，持续提高人民流通质量，有力保障公众现金权益，推动现金管理工作再上新台阶。(潘青)
