让业主零距离感受工程品质——市质监站扎实推进住宅工程“业主开放日活动”

为进一步落实建设单位工程质量首要责任，提升住宅工程品质，提前化解住宅质量纠纷，市质监站以提高人民满意度为目标，扎实推进住宅工程“业主开放日”活动，着力让百姓住上满意房、品质房和放心房。7月19日，市质监站指导“中海·观山樾”项目开展竣工验收前“业主开放日”活动。

指导实施，组织有序。市质监站加强同建设单位的沟通协作，指导制定活动方案，通过短信、电话等方式邀请业主参加开放日，预约看房。开放日采用“一对一”的方式陪同购房业主参观、查看，答疑解惑，让业主了解现场施工工艺、建筑材料使用及工程质量情况。

精准对接，积极整改。活动现场，业主们对工程质量、品质管控、细节做法等表示认可，户均提出整改意见在2条以内。针对业主现场提出的意见，市质监站要求建设单位详细记录、分类汇总、制定措施、逐项整改，真正把业主的“问题清单”变成“工作清单”一一销项，现场安排专业人员为业主答疑解惑，消除疑问，确保品质兑现。

平台赋能，品质提升。活动让业主能够直观地了解项目质量和进展，做到问题早发现、早整改、早解决，及时消除质量缺陷，同时也为政府主管部门、小区住宅建设单位及业主之间搭建了一个良好沟通平台，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

下一步，市质监站将持续推进“业主开放日”活动，督促指导建设单位总结经验，优化方案，规范流程，全面推动“先验房后收房”各项措施落地，提前为住宅工程质量“阅卷把关”，努力打造优质、精品、群众满意工程，让百姓买房放心、住房安心。