台传媒记者章 浩
提起养老行业从业者，不少人都停留在“年龄越大越有经验”的刻板印象，但在温岭朗高护理院里，每当90后照护师钟群英一走进房间，就能让老人们心情变好。家属们都说，他们做儿女的都没小钟照顾得细心，小钟相当于老人的小女儿。
1992年出生的钟群英，从事照护工作已有4年多。如今，每天都有一群银发粉丝围绕在她身边。
谈起当初的选择，她说，因为没有照顾老人的经验，应聘的时候也很犹豫，但还是决定来试试，以后家里长辈老了，自己可以照顾他们。
入职后，钟群英跟着带教老师经历了人生中的许多“第一次”：第一次给老人穿衣、喂饭，第一次帮老人清理大小便，第一次给老人翻身，第一次带老人们做操……
“照护工作说起来简单，但做起来很复杂，处处都要学习，比如喂食失能半失能老人如何才能不流不呛，怎么用巧劲儿移动比自己体重重得多的老人等等。”她说，日常照料中，还要学着从老人们的各种微情绪、微表达里读懂他们的想法。
尽管会面对种种困难，但钟群英依然选择了坚守岗位。如今，她已经习惯了每天早上5点半到岗，跟老人打招呼后，认真查看老人皮肤等身体细节，再跟夜班同事交接班，开始一天的工作。
“又专业又肯吃苦，还对老人有耐心有爱心，她照顾的老人基本不会起压疮，生病也很少，对我们护理工作有很大协助。”温岭朗高护理院护理部主任江玲巧评价说，小钟不单自己越干越得心应手，还带出了多位优秀的“徒弟”。
在钟群英看来，青年和老年，尽管是两种截然不同的人生阶段，但随着越来越多年轻人投身养老服务，给这个行业带来了新气象，“虽然是照顾‘夕阳’，却是朝阳产业，我很看好这个行业。”
工作中，她坚定地认为，养老服务行业不仅稳定，以后也会有很大发展潜力。
钟群英对职业的信心，也来自于全市各级政府对照护师职业的支持。去年，台州市民政局通过举办养老护理员职业技能大赛，提高该职业的社会关注度和待遇保障。温岭则每年组织养老护理员进行集中培训，提高从业者技能。
同时，温岭朗高护理院也通过岗前培训、“最美养老照护师评选”等，共同推进养老照护师就业服务，帮助他们规划职业前景，找到职业目标，越来越多的照护师看到在养老行业干事创业的发展空间。
对于未来，钟群英说，相比其他人，年轻也是一种优势，以后她会在照护工作基础上，加强护理专业学习，提高照护质量和标准。
