“本来以为要跑好几个派出所办理材料,没想到现在一个电话就解决了。”日前,已定居上海的夏女士向德清县公安局人口管理大队求助,她为了申请国外长期探亲或旅游签证需要一份出生证明。当天,民警胡筱帆就整理好了夏女士所需的资料,寄往了上海。
户籍档案查询为何如此之快?这得益于我市公安部门推出户籍档案“一窗通查”服务。群众如需查询本人户籍历史档案,只需前往全市范围内任一公安户籍窗口,即可申请查询本人在全市公安机关存档的户籍档案,受理窗口将提供查询结果。“这一便民举措,免去了群众多头跑的麻烦,同时,当办事人无法确定档案保管地时,通过‘一窗通查’也能快速获取所需户籍资料。”胡筱帆说。
一直以来公安机关老旧档案保存多以纸质为主,纸质档案在整理归档、调阅、查询时有诸多不便,群众在办理户籍档案查询业务时,通常需要前往户籍档案登载地派出所查阅户籍历史档案资料。特别是对于因行政区划调整、或多次迁移后档案归属地不清的情况,通常会遇到群众需要多头跑、多次跑的问题。
为更好开展便民服务,提高户籍档案查询的效率和便利性,市公安局对全市历史户籍档案进行修缮、整理,通过扫描、录入,制成电子档案,实现户籍档案的电子化查询应用,在全市全面推行市内户籍档案“一窗通查”便民举措,并纳入2025年全市公安机关“惠民惠企十大行动”。
“户籍档案‘一窗通查’提高了办事窗口的服务质效,真正做到了‘让数据多跑路,让群众少跑腿’。”市公安局治安支队相关负责人介绍,“一窗通查”便民举措推行以来,全市已累计为群众提供户籍档案查询服务4500余次,深受广大群众及工作人员好评。