随着网络的发展，一些经营活动逐渐向网上发展。近期，谢家集区市场监督管理局充分履职尽责，对网上经营行为进行监管，依法打击网上市场监管领域违法行为。
该局执法人员在网络市场巡查时，发现某经营户在抖音平台发布写有关于美甲活动的广告，该广告右下角小字写有“最终解释权归本店所有”。该行为排除了消费者解释合同的权利，当事人涉嫌利用格式条款侵犯消费者的合法权益，其行为违反了《合同行政监督管理办法》相关规定，执法人员依法立案调查并对该经营户作出行政处罚。调查处罚过程中，执法人员对当事人进行了普法，对其经营注意事项提出了建议，让当事人心服口服地接受处罚并承诺立即予以改正。
格式条款在服务行业的广告中十分常见，由于法律知识水平有限等多方面因素制约，消费者处于相对弱势地位，合法权利容易受到侵犯。谢家集区市场监管局将做好对相关广告经营主体的行政指导，增强经营主体依法合规经营意识，进一步净化行业市场环境。
记者 吴 巍
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