崇川区钟秀街道坚持党建引领网格治理,积极构建“一核多元、一网统筹”的服务格局,着眼信息、治理、服务三大“主体”力量,着力打造服务靠前、人心凝聚、和谐善治的基层治理新格局。
强化红色赋能联通信息链
“特殊群体获取社会救助该找谁?入户走访的过程中有哪些注意事项?结合多轮培训和实际操作,我现在对这些业务已经很熟练了。”中心村社区微网格党小组长毛阿姨介绍道。通过推进“网格队伍综合素能提升行动”,挖掘了一批“邻里热心肠”黄莎莎、“银龄先锋”冯吉仁等辖区威望高、奉献意识强的老党员示范领治。定期组织网格员岗位培训、应急技能考核,对219名微网格员分级分类开展多层次、差异化、培训,以老党员带新、以新党员助老,强抓日常考核测评、月度例会交流,不断提高网格队伍格内兜底、信息快传能力。
强化管家聚力联动治理网
“之前一直堆在楼梯间的杂物终于不见了,物业那里还能用废旧物品换取绿植,这下楼道再也不会乱糟糟的啦!”得益于红管家多轮整治和宣传引导,东景新城长期困扰居民的楼道乱堆放问题得到有效解决。立足“民呼我为”,街道组建“红色物业+职能部门+社会组织”7个红色管家团,“坐班轮值”及时流转突发信息,提供水电煤等居家生活服务,有效处理下水道堵塞、消防通道不畅等民情民意百余条。整合政法、民政、应急管理嵌入“网格+部门网格联管员”吹哨机制,抓好“智治网格”和“技防”保障,切实为群众办实事、解难题。
强化先锋示范联建服务圈
“这水管一到冬天就容易冻住,多亏你们及时把水管包好了,之后降温就不怕了,真是太感谢你们了。”寒潮来袭,“百花红”在职党员志愿服务队为小区独居老人检查裸露在外的水管、做好防冻保护。通过专业服务和增值服务两手抓,在职党员入网开展走访帮扶、政策宣传等微网格服务216场次。“新新”群体党员牵头成立“先锋骑手”“治理突击队”等志愿队伍4支,实施“红餐专送”“网约车送考”等特色项目广受好评。由党员骨干牵头,居民自发成立普法宣讲队、志愿调解队12个,提供文化娱乐、矛盾调解等服务140余次,激发各类主体在共建共治中彰显活力。