溧水区实体化运行涉企矛盾纠纷“一站式”调处化解平台

为健全完善高效便捷、护企安全的涉企纠纷多元化解机制，营造优质法治化营商环境，溧水区各相关部门积极聚焦涉企矛盾纠纷“一扇门受理、一站式服务、一体化运行、一揽子解决”等问题，共同推进区级涉企矛盾纠纷“一站式”调处化解平台建设，该平台已于2024年11月开始实体化运行。

一是打造调处新通道。涉企矛盾纠纷“一站式”调处化解平台依托区级社会矛盾纠纷调处化解中心为基本载体嵌入，设立受理窗口、分流引导系统、涉企诉讼纠纷调解室、信息研判处置室。

二是形成调处新亮点。创新调解人员“随心选”、调解协议“包售后”、法院调解“反委托”等做法，选聘3名调解员全程跟进参与，引导处置符合受理条件的案件。

三是建立调处新机制。建立企情动态收集、联合会商研判、助企帮扶等机制，依托“警网高效融合”团队，构建“涉企调解+司法确认+回访督促”一体化模式。截至目前，共收到涉企纠纷125件，调解成功24件，调解成功涉案金额625万元。