台州市构建 市域高质量信访生态

台传媒记者郭天宇

3月6日上午，温岭滨海镇党委书记吴永斌早早来到镇综合信息指挥室，等候群众来访。农户老徐曾多次反映土地纠纷问题，吴永斌主动作为，借周四接访之际多次与他进行沟通、协调，最终形成一致意见，来访者表示满意，并签订了息访承诺书。

在温岭，镇（街道）主要负责人每周四上午公开接访制度成了该市的信访工作惯例，同时坚持每周下村集中办公日制度，确保群众和镇街主要负责人、村社干部见得着面、说得上话、办得了事，组团构建“案结事了”全过程闭环。

去年以来，台州信访系统牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，紧紧围绕信访“五个法治化”和“四大提升行动”要求，着力推进市域信访工作法治化，全市信访生态持续优化。去年全市民呼我为平台登记信访事项7.3万件，信访事项及时受理率100%，按期办结率99.97%，初次信访事项化解率97.17%。

今年是“十四五”规划收官之年和“十五五”规划谋划之年，也是全面深化改革、推进信访工作法治化的深化之年。

“全市信访系统将紧扣省委‘一个首要任务、三个主攻方向、两个根本目标’和市委三大牵引性抓手攻坚年活动，深入推进信访工作法治化各项工作，努力构建‘权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意’的市域高质量信访生态，为奋力谱写中国式现代化和共同富裕示范先行台州新篇章提供信访坚强保障。”台州市信访局局长程凌杰说。