西溪南村位于黄山市徽州区西郊，是西溪南镇政府所在地村，下辖10个自然村，26个村民组，全村1604户4268人。近年来，西溪南村坚持党建引领，持续加强志愿服务组织体系建设，以志愿服务为纽带，不断激发乡村活力，推动新时代文明实践志愿服务活动向制度化、常态化、多元化方向发展。
多维整合，打造志愿服务新矩阵。为构建更加完善的志愿服务体系，积极探索多维整合的路径，近年来，西溪南村充分利用现有资源，打造多功能的志愿服务平台，依托村党群服务中心、新时代文明实践站、村史馆等重要阵地，构筑起理论宣讲服务、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健康服务等“五大服务平台”。始终以心系群众办实事、为民服务暖人心为工作宗旨，充分发挥新时代文明实践站、所二级网格引领作用，利用农家书屋、法治广场、信用广场等阵地，广泛开展卫生保健、党建引领信用村、普法宣传、平安建设、儿童防溺水、老年电信防诈骗、安全生产等志愿宣传活动，以点带面构筑文明实践新矩阵。通过切合村民的场景、贴近群众的语言，从“把村民喊过来”变为“将村民聚一起”，让各种政策知识“飞入寻常百姓家”。
凝聚力量，绘就志愿服务新画卷。积极营造“人人都是志愿者”“有时间就做志愿者”的良好氛围，形成了以村党委为龙头、党支部为基础、各类志愿服务组织为补充的志愿服务网络，引导各类社会力量参与村级志愿服务。先后通过整合西溪南镇村青年干部、民宿业主、沿街商家、社会组织、热心骨干等各方力量，组建志愿服务队伍300余人，围绕游客引导、环境保护、景区秩序维护、治安巡逻、矛盾纠纷化解等内容，保障西溪南古村落内秩序，用鲜艳的“志愿红”绘就了文明旅游“风景线”。截至目前，西溪南村各类志愿服务队已开展志愿服务500余场次，累计服务人数已达到2000余人，帮助村民和游客解决各类问题3000余件，在“620”灾后重建期间，志愿者服务队伍共计清理景区枫杨树林沿线垃圾、淤泥10余车，为景区营造整洁、优美的生态环境。
活动赋能，写好志愿服务品牌新篇章。结合西溪南地方文化、资源等特点，打造具有地方特色的志愿服务品牌。“夕阳正红”志愿服务队是一支由村里老党员、老教师、老同志组成的志愿者队伍，自成立以来开展平安巡逻、文艺宣传、环境保护等志愿服务活动近500余次，用实际行动投身于为村民排忧解难的服务中。聚焦景区游客需求和旅游体验，西溪南村引导民宿业主、沿街商家创设“宠客空间”7处，为游客提供免费的热水补给、Wi-Fi和电源，着力提升游客满意度和幸福感。以“绿水青山就是金山银山”理念创设1处“捡拾记忆”垃圾兑换服务点，通过开展环境保护宣传、发放环保袋等方式，让游客参与到景区生态环境保护中。截至目前，“宠客空间”已为1000余名游客提供便利，“捡拾记忆”累计兑换发放环保垃圾袋4000余只，回收垃圾近1500公斤。
