7月28日晚,央视新闻频道《东方时空》报道了海南旅游市场“不合理低价游”乱象。海南省委、省政府高度重视,28日当晚,省委书记刘赐贵做出指示,要依法依规严肃整治,各地政府有关部门要切实履行职责加强监管,维护国际旅游岛和自由贸易区形象。省长沈晓明在批示中强调,海南是吃旅游饭的,对旅游乱象要零容忍。一个健康的旅游市场对海南来讲十分重要,应高度重视,确保海南旅游行业的形象不受损害,确保每个旅客的利益不受侵犯。他要求,要彻查涉事企业,依法依规严肃处理;同时举一反三 ,全面排查面上情况,查实一个处理一个,不能让不法商家有可乘之机。
7月29日上午,海南召开省旅游市场综合整治工作领导小组会议,传达学习刘赐贵书记、沈晓明省长的指示批示精神,对下一步旅游市场综合整治、进一步规范旅游市场秩序工作提出了具体要求。
会议强调,一是要提高认识,统一思想。把旅游市场综合整治作为当前的推进自由贸易区、自由贸易港建设和国际旅游岛建设的重要工作,坚决贯彻落实刘书记、沈省长的指示批示精神,坚决整治旅游市场“不合理低价游”乱象。二是落实旅游市场管理责任制,市县政府应负起旅游市场管理主体责任,采取有力措施做好旅游市场综合整治工作。三是海南省旅游市场综合整治工作领导小组办公室和有关成员单位应加强对市县旅游综合整治工作的指导、检查和督促。四是建立健全旅游市场监管长效机制。进一步完善旅游监管制度,依法依规查处旅游市场存在的问题;五是加强旅游市场的宣传,发挥好媒体作用,积极引导游客理性消费,自觉抵制“不合理低价游”,共同营造良好旅游氛围。
记者从会上获悉,省旅游委、海口市、三亚市、万宁市政府已抽调精干执法力量,迅速釆取行动,连夜对报道中涉及的四家旅行社及相关人员开展调查取证,依法查处涉案的购物店。旅游部门也对涉案景区开展清理,一律先摘牌、再整治;对于触犯刑律和治安违法行为的,公安机关将依法坚决查处。目前,海口对海南南国风光旅行社有限公司顶格处罚,三亚海螺姑娘创意产业园、万宁兴隆橡胶博物馆等涉事企业已停业并接受调查。
会议要求,对涉案旅行社、景区、购物店违法行为依法依规从快从重从严处理,及时公布结果;组织开展全省旅游市场和旅行社大检查,打击虚假旅游合同;开展旅游购物场所强力清理;对其他支撑“低价团”的潜水、演艺等自费旅游项目加大清理整治;压实旅游市场监督责任,对相关部门查处不力的,要及时进行通报,督促责任落实到位。
省政府副省长刘平治主持会议。