靠前服务，送证上门

本报讯（通讯员葛宇翔）近日，临海市综合行政执法局通过后台核查，发现排水户中联重机的排水许可证即将到期，审批科工作人员第一时间联系了有关负责人，细心告知排水许可证即将到期，以及如何续办的相关事宜。

中联重机相关负责人介绍，通过与临海市综合行政执法局审批科及市政中心的线上对接，工作人员提前准备好了续办排水许可证的相关资料，免去了去办事大厅的环节，节约了办事时间，办事效率也大大提高。

随后，临海市综合行政执法局审批科及市政中心的相关负责人来到中联重机，与企业相关负责人一同对污水总排口、隔油池、污水处理池等设施进行了现场查验，并针对下一步的日常运维管理提出具体要求。

现场踏勘结束后的次日，“新鲜出炉”的排水许可证就免费寄到了企业负责人的手中，真正实现办证“零次跑”。

今年以来，为进一步贯彻落实《浙江省优化营商环境条例》，临海市综合行政执法局继续深化“三三制”工作法，即审批“三个一”，一企一策一档案；服务“三个到”，吹哨必报到、服务必到场、发证必到位；深化“三环节”，事前多走访、事中优服务、事后勤回访。

目前，该局推行精准服务，优化服务环节，力争用水用气、排水许可等系列审批服务“跑零次”事项达到100%，服务对象满意度达到100%。