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高新区:幸福“小集市”激活社区“大治理”

常思“百姓之需” 用心服务便邻里。高新区科苑社区以每月20日为固定时间,新改造的高科花园小区为固定地点,联合辖区共建单位,创新打造“邻距离·20集市”文明实践项目,搭建出集20余个志愿服务项目于一体的“一站式集市”。“集市”不但为群众提供健康义诊、爱心义剪、家电维修等日常服务,还包含惠民政策宣传、社情民意收集、书记接待台、法律咨询、便民超市点等多种项目。

为更好打造“邻距离·20集市”这一品牌,科苑社区坚持把志愿服务与社区工作相结合,广泛征集意见,利用问卷调查、座谈会、社交媒体互动等形式问询群众需求,打造常态化、精细化、精准化的居家服务项目。

为保障服务队伍专业性和稳定性,科苑社区通过宣传栏、网络平台、共建单位等渠道发布志愿者招募信息,吸引更多专业人士加入,探索心理健康、科学普及等服务内容,打造多元化、全方位服务体系。2024年,科苑社区积极对接秦集镇下辖村庄,引入特色农副产品供给,助力乡村振兴的同时,把各类无公害食品送到群众家门口,促进城乡融合。

号准“民意脉搏” 排忧解难暖民心。随着“邻距离·20集市”品牌影响力不断扩大,项目吸引了更多社会资源涌入,“小集市”被赋予的功能日益丰富,得到社区居民的一致好评。

为有效解决群众诉求,“社情民意收集站”及“书记接待台”是“20集市”的常驻“摊位”,在这里,社区党委书记与群众面对面交流,共商民生实事,共话社区治理。针对居民反映的问题,科苑社区分门别类进行登记,条分缕析地寻找症结,包保到人,简单的问题立行立改;复杂的问题对接上级部门,寻求支持,确保事事有回应、件件有着落,让群众真正参与到社区治理中,聚民心,汇民智。截至目前,共收集群众意见和建议268条,并全部办结,真正让社区服务与群众诉求精准对接、双向奔赴。

厚植“文明土壤” 弘扬文化筑高地。学理论,讲政策,是新时代文明实践活动的重要组成。为推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”,“集市”上,来自蚌埠高新区各行各业的志愿者从文化、体育、卫生、科普、法律、农业、环保等方面入手,将理论政策宣讲融入文艺演出、互动问答,生动阐述主流价值。文化志愿者们还从文明家风、道德典型、移风易俗等角度切入,编排10余部文艺节目,吸引了众多社区居民、少年儿童现场观看。每逢传统节日,各类民俗活动也会准时登场,通过沉浸式参与等方式,让群众在欢乐中感受传统节日的深厚文化底蕴。这样的活动既保留了传统文化活动的形式和内容,又增加了新时代文化内涵,让“老”习俗焕发出新活力,延续着人间“烟火气”。

民生无小事,枝叶总关情,增进民生福祉是发展的根本目的。接下来,科苑社区将更快回应群众期盼,更多彰显民生温度,始终把群众需求置于首位,把各种资源“联起来”、让党员干部“动起来”、使工作力量“聚起来”,精准发力,办好民生实事,实打实解决群众民生问题,让“小集市”发挥“大能量”。

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