作为普惠展业平台“试点行”,海门农商银行充分发挥平台聚合作用,延展功能模块选项,深化系统应用触达,以“面对面测额”提升融资便利性,助力地方普惠主体强韧发展。至11月末,普惠展业平台测额户数2794户,用信户数1782户,用信余额25339.33万元。
“面对面测额”是普惠展业平台系统的重要模块,具备模型整合内外部数据、精准出额度利率等特点。海门农商银行准确把握“试点行”的要求和标准,将“面对面测额”作为平台试点的关键紧抓不放,研究配置了“海享贷”专属产品,通过线下调查、线上申请办理的方式,为小微生产经营和居民消费提供信贷支持,既保证了贷款的安全性,也满足了客户随用随贷的便利需求。
针对营销经理平台营销不透的问题,海门农商银行采用点面结合方式进行业务指导。通过营销经理周例会、周四学习日、空中课堂等形式进行“滴灌式”培训,促使营销经理加快思想转变,从源头上重视“面对面测额”功能应用。落实专人到支行指导,现场演示教学,提升营销经理的操作水平。
在省联社普惠展业平台项目组的帮助下,海门农商银行持续优化“面对面测额”模型,在系统原有出额利率基础上增加100BP,同时增加了营销经理的调整利率权限,最多对系统显示利率下降100BP。模型优化后,营销经理得到放权释能,掌握灵活展业利器,提升了客户触达效率。“面对面测额”后,客户对贷款额度、利率等一目了然。如对贷款额度不满意,可当场提出提额申请,避免来回奔波之累;如对利率有要求,营销经理可以在权限内当场调整,并配置适量的贷款利息折扣券,最大程度提升客户获得感。“面对面测额”的全部流程最快仅需十五分钟,一盏茶的时间贷款资金就能到客户账上。
下一步,海门农商银行将立足“惠民惠农”的站位,抓牢“面对面测额”功能推广应用,提升办贷放款效率与客户满意度,撬动普惠小额贷款惠及千家万户,为助力地方经济企稳回升贡献更多金融力量。 (杨 晨 梁松辉)