钟楼区：“三聚焦”弘扬新时代“枫桥经验” 为基层治理蓄力赋能

　　近年来，钟楼区持续探索基层社会治理新途径，推进治理现代化，坚持以思路理念创新引领社会治理实践，以体制机制变革破解基层治理难题，开创治理新局面，让新时代“枫桥经验”在基层社会治理中开花结果。
　　聚焦网格服务，提升基层治理精度。积极运用大数据、物联网等现代技术在社会治理中的科学运用，注重网格服务的深度和广度，进一步提升社会治理现代化水平。延伸服务，探索治理新路径。充分发挥“智慧北港数据港”一体化联动指挥平台优势，将党员先锋、综合执法队员、三官两师纳入91个综合网格之中，实现“一网统管”，打造全要素、智能化、大联动的网格治理新模式。将“智慧北港数据港”向社区和企业服务延伸，提升“居民一键通”微信小程序、“企业店小二”APP服务效能，确保网格服务更加精准、便捷、高效。整合资源，推动治理再细化。在梧桐苑社区打造社区治理综合体，创建现代化、升级版的网格服务管理场所。构建“1+5+N”治理模式，即“1”个平台（研发“智慧北港数据港社区版”）、“5”个中心（组织动员中心、社情民意中心、矛盾调处中心、法治宣教中心、网格服务中心）、“N”类服务（重点人群服务、各类服务工作站建设等），把社区服务工作延伸、细化，有针对性地解决各类特殊人群问题。
　　聚焦法治建设，夯实基层治理基础。充分发挥法治建设的作用，更加规范、高效地实现公平、和谐的基层治理。一是用好三治融合“金钥匙”。拓展自治新空间，依托“援法议事”等工作，听民意、汇民智，让居民自主参与社区建设，实现共建共治共享；增强法治影响力，通过法治文化阵地、法治宣传教育等不断增强法治氛围，使居民在潜移默化中接受法治熏陶；提升德治获得感，积极开展家风家训活动，制定小区居民公约，引导居民崇德向善，搭建生活有序、服务配套的社区发展构架。二是架起服务群众“连心桥”。配强社区党支部、居委会、法律顾问等力量，推广法治直播间、“法润民生”等线上法律服务形式，满足群众法律服务需求。三是谱写非诉服务“合奏曲”。依托“网格+调解”模式，发动全区人民调解员、网格员深入企业、家庭收集社情民意，摸排矛盾纠纷。全区共建区、镇（街道）、村（社区）三级人民调解委员会109个，专业性、行业性人民调解委员会11个。
　　聚焦矛盾化解，破解基层治理难题。探索完善矛盾纠纷多元化解机制，强队伍、建机制、抓基础，构建矛盾化解“自治圈”。一是布控纠纷排查网络。深入做好隐患矛盾集中排查，着力培养一批民间调解员、网格调解员、法律明白人，促进矛盾有效化解，做到矛盾不上交、不激化、不升级。二是强化源头防范基础。培育基层法治思维，引导更多居民参与自治，形成“小黑板”工作法，常态化收集民情民意，小区居民通过“民意小黑板”反映问题，实时公示工作事项进展，让小黑板上之前反映的问题逐个的解决，将矛盾处理在萌芽状态，筑牢基层和谐稳定第一道防线。为提升工作质效，将“小黑板”进一步升级，从单一的“意见收集”升级成“移动议事平台”，开创性地实施“咱家事儿咱家议”工作模式，通过 “小黑板”，运用法治积分方式，实现小区治理从“各唱各调”到“同频共振”转变。