为全力打造“15分钟社保便民服务圈”,给群众提供高效便捷的社保服务,11月6日上午,市养失中心召开社银(邮)合作“就近办”工作调度会,各合作银行分管行长、部门负责人及经办人员近30人参加会议。
会上,各合作银行就当前“就近办”开展情况、存在问题以及对如何更好促进社银(邮)合作发表意见建议,进行了热烈的讨论。市养失中心主任陈文对“就近办”开展成效给予充分肯定,并就下一步推深做实“就近办”工作提出具体要求。一要强化协同配合,要求社银部门提高思想认识,进一步凝聚重视社银合作“就近办”的思想共识。二要加大银行经办人员社保业务培训力度,强化社银联动宣传,引导群众办理社保业务“就近办”“多点办”。三要创新服务思路,强化金融数据支撑,扎实推进“适老化”服务,推动经办服务模式提质升级。四要建立考核督查激励机制,统一银行网点服务标准,细化考核评分细则,常态化开展“走流程”,运用“实地查看+指导督导+明察暗访”等形式,加大对银行网点的督查考核力度,确保社银(邮)合作“就近办”再上新台阶、取得新成效。
“就近办”开展以来,已在8家合作银行220个银行网点投放320台社银一体化自助服务设备,将63项高频社保业务纳入服务范围,充分发挥“群众得便利,人社强合作,银行拓业务”互利共赢的作用。