安庆市公共资源交易中心以深化营商环境优化为着力点,聚焦市场主体满意度提升,通过多维创新服务体系实现平台效能升级。通过革新服务模式、优化服务流程、提高服务效率"三维驱动",着力构建"公平规范、高效透明"的公共资源交易平台运营体系。
一是革新服务模式。通过建立全流程电子化服务平台,推行"一站式"智能服务体系,实施交易数据动态监测机制,切实保障交易过程的公开性与可追溯性。秉持"服务提质、市场增效"核心理念,持续深化服务机制改革,显著增强了市场参与主体的服务体验,使各类交易主体在公平竞争的市场环境中切实感受到改革成效与服务品质的双重提升。
二是优化服务流程。为顺应市场主体期盼,规范工程建设项目招标计划信息发布,根据《安徽省工程建设项目招标计划示范文本》要求及时优化市公共资源交易平台系统功能,今年2月份更新以来,已发布181条招标计划,使有意参与竞标的投标人能够尽早获取信息,保障相关方在交易中享有平等的参与机会。
三是提高服务质量。定期通过网络在线直播的方式,对投标单位、代理机构等市场主体持续组织培训。既可以对刚加入参与交易的投标人和代理机构进行教学又可以将交易平台更新优化的内容进行宣传,降低市场主体使用门槛。同时面向市县两级交易中心工作人员进行培训,强化审核人员的能力建设,搭建多层级内容校验机制,将错误信息精准识别,有效保障交易数据准确性。今年以来已累计开展视频培训5次,累计观看达两千余次。
这些举措不仅让市场主体切实享受到"数据多跑路、企业少跑腿"的改革红利,更为持续优化营商环境提供了可复制的经验样本。未来,随着智能监测与校验体系的深化应用,安庆公共资源交易将迈向更高标准的规范化、智能化发展阶段。(撰稿人:王辰宇 审稿人:周鸣)