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升级的是场地,升华的是“五情”服务

近日,一场热闹的邻里集市在塔山街道沈园社区新落成的党群服务中心如火如荼展开,居民们三三两两来到集市闲逛,他们一边享受着义诊、按摩、手机贴膜、心理咨询等公益服务,一边欣赏着文艺节目。临近中午,集市收摊,大家也不急着回家做午饭,相约在党群服务中心的食坊里美美地吃一顿。

这个由三幢小楼相连而成的党群服务中心,从启动建设到落成一共历时9个月。在越城区委组织部和塔山街道党工委的支持下,沈园社区党委依托沈园景区的文旅优势,传承爱国诗人陆游的家国情怀,以未来社区建设为契机,以党建、治理、服务为主体功能,为广大党员、群众打造了一个学习、交流、娱乐的综合性服务平台。

场地功能全升级

“以前无论是党员开会、社区搞活动还是其他事情,社区只有一个小会议室可以使用,办事的人一多,大家转个身都会撞上。现在不一样了,可以同时搞好几场活动,大家互不干扰。”第一次看到新的党群服务中心时,老党员何阿姨心里便盘算着召集舞蹈队的姐妹们来社区排练。

“你们有什么需求,可以第一时间和我们社区说,想搞什么活动也大胆提,现在有场地、有设备,保证给大家服务好。”社区党委书记封小春笑着说。

记者了解到,和原先的党群服务中心相比,如今的场地扩大了足足十几倍。在长长的文化长廊穿行,抬眼便能看到放翁的诗句,陆游的家国情怀和清廉精神一下子跃入心间。紧接着,明亮干净的便民服务大厅便出现在眼前,为了让前来办事的居民更加快捷方便,大厅内还设立了“百通岗”,随时有值班的社区干部答疑解惑。穿过天井,来到第二幢小楼,这里是党群服务中心的核心区。“一楼是儿童成长驿站,二楼有幸福学堂、青创空间、阶梯书房、会议室等功能区,三楼除了文化礼堂、退役军人服务站、民生议事堂等场所外,还有一个休闲露台,在这里可以和沈园遥相对望,别有一番风味。”社区干部黄永自豪地说,和别的党群服务中心相比,这里有不一样的景、不一样的文化底蕴。

最里端的居家养老服务照料中心和“沈园食坊”是整个党群服务中心最有人气的地方。每天早上、中午,古色古香的餐厅里总是香味四溢,居民们对原五星级酒店大厨主理的菜品赞不绝口。据悉,这里每周提供菜单,确保餐食新鲜供应。同时针对70周岁以上老年群体推出优惠政策,为低保人群、残疾老人、特殊老人等困难群体提供免费餐食。

“我们正在招聘更多的工作人员,争取尽早开设晚餐,今后也会结合传统节日,推出各种节日特价活动,让不同群体享受福利。”封小春透露,今年重阳节打算搞一个“九毛九试吃”活动,让老年人也体验一次“薅羊毛”。

特色服务有创新

中午11点,年逾古稀的蒋如珍带上饭盒来到沈园食坊吃午饭。饭后,她在附近散散步再回去小憩。等到下午两点多,蒋如珍的身影又准时出现在党群服务中心内,此时她或去阶梯书房看书,或去视听室看电视。“这里的书籍种类多,又能借回家,听说还定期更新。这里的电视机屏幕大,还可以触屏,就算眼睛不方便也没事。”蒋如珍说的正是社区很多老年人心里想说的话。

为丰富社区老人的晚年生活,沈园社区引入专业养老机构绍兴市仁本居家服务有限公司参与服务,为辖区居民提供技能培训、日间照料、上门服务、文体娱乐等多方面的优质、专业服务,让社区居民真正感受到老有所依、老有所养。封小春表示,社区党委提出要打响“情满沈园”党建品牌,希望通过热情、真情、亲情、温情、倾情的“五情”工作法,打造具有“家国情、邻里情、鱼水情”的有情社区。

有情社区离不开创新又有特色的服务。为此,沈园社区特别设置青创空间,引入汉服体验拍摄青年创业团队,利用空间换取服务,打造社区“幸福照相馆”,为辖区内老年人在金婚、银婚、钻石婚纪念日等免费提供服装、妆造和写真拍摄等一系列服务,让他们留下珍贵回忆。

听说可以免费拍摄老年夫妻的有爱专属写真,居民蒋如珍、王永福夫妇觉得很是新鲜,便特意来到党群服务中心咨询,并确定好了时间。“在为社区服务的过程中,我们也宣传了自己,还助力街道文商旅融合发展,这是一种双赢。”社区照相馆相关负责人说。

多方力量齐参与

在首场沈园邻里集市上,沈园社区与绍兴市文旅集团、绍兴鲁迅纪念馆(沈园公司)、绍兴银行总行营业部、越城区图书馆、柯桥区老干部活动中心、塔山小学、塔山卫生院等7家单位签订了契约化共建协议,今后这些“近邻合伙人”将各显神通,用自己的优势助力社区基层治理。

“其实我们跟这些共建单位一直有合作,只是以前场地有限,合作起来不太方便,没法更深入,如今天时地利人和,我们在合作内容上进行了细化和扩展,争取让老百姓真正得到实惠。”封小春说。

据介绍,今后,塔山卫生院将和社区开展“健康红契约”系列活动;柯桥区老年大学将为老年人开展各种健康知识讲座、现场咨询,增强社区老年人关注身体健康的意识;社区党群服务中心将开设微课堂,根据儿童及青少年的兴趣爱好,链接更多资源融入课堂,如发挥塔小、越城区图书馆、沈园景区等教学资源优势,开展手工制作、绘画、趣味英语等多种类型的青少年活动等,激发中小学生参加社区活动的乐趣,促进其健康快乐成长。

为更好地传承和弘扬优秀传统文化,沈园社区引进了“非遗咸集”服务项目,将推出文化演艺、文化夜市、非遗大课堂等丰富多彩的活动,推广非遗文化,丰富群众文化生活。“我们的服务项目和社区居养中心、老年大学、塔山小学达成共建,对接一批非遗传承人和非遗企业,开展非遗曲艺与非遗技艺等传承和宣传。”“非遗咸集”项目负责人说。

随着新的党群服务中心各功能区的上线,居民们对这里的感情也越来越深。如何进一步推动、完善社区“红细胞”创新型服务模式,多方联动、链接资源、不断织牢织密“一老一小”民生保障网,是沈园社区下一步要思考的问题。

“我们将继续巩固深化打造‘情满沈园’党建品牌,推进公共服务普惠共享、便民服务优质高效、数字服务可感可及。结合微信小程序,利用线上线下双模式,打造多渠道信息收集管网,加快提升网上办事、网格管理、居民自治、生活服务等社区治理服务水平,打造更具归属感、舒适感的未来社区。”封小春说。


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