11月9日，省《政风热线·市长上线》无锡专场活动举行整整10天后，市长赵建军带队到惠山区和滨湖区，对活动中群众反映的部分问题整改落实情况进行实地检查，并主持召开整改工作督办推进会。他强调，要坚决树牢造福人民的政绩观，真抓实干、马上就办，动真碰硬抓好整改工作，有力有效解决急难愁盼，真正做到心里装着群众、工作贴近群众、评判交给群众。副市长张立军，市政府秘书长陈寿彬参加活动。
针对省政风热线直播活动中群众反映的问题诉求，市政府在专场活动后第一时间召开现场督办会，细化明确牵头部门、配合单位和整改目标、完成时限。其中，活动现场通过视频反映的群众问题诉求9件，已下发整改清单督办，并要求形成制度性整改措施；直播活动中其他的群众建议和诉求事项18件，已下发有关部门和地方研究办理或整改落实。
小小停车位，彰显大民生。政风热线反映，惠山区石兴路两侧常年有不少重型卡车违停，影响正常通行的同时也带来交通隐患。问题曝光后，有关方面已积极落实路面管控、设施隔离、增设车位、源头疏导等措施，目前违停现象得到有效遏制，货车司机诉求得到缓解。赵建军实地察看道路环境，与附近物流园区负责人深入交流，询问物流运输、停车收费等情况，要求有关方面在保障安全前提下疏堵结合，积极挖掘园区停车资源、提供低价车位，探索在宽裕路面合理规划停车泊位，在周边地区尝试建设汽车营地并提供暖心配套服务，同时做强大数据运力调度平台，持续提高配载效率，减少货车等候时间，更好实现人享其行、物畅其流。
“10天内拿出解决方案！”住房问题事关百姓切身利益，政风热线直播时赵建军的要求十分明确。滨湖区融创澜山郡的业主拿房不到5年，小区多户出现漏水，部分住宅楼的外立面发生脱落。节目结束后，当地政府第一时间做了现场勘探，制定全面维修和资金筹措方案，明确了时间节点。赵建军来到现场了解整改落实情况，叮嘱有关部门和属地进一步细化完善整改方案，压实开发商、建筑商责任，督促设立专项基金加快维修进度，同时发挥政府在安全方面的兜底作用。今后要更加严把房屋竣工验收环节，加强信用惩戒，严格市场准入，探索房屋缺陷质量保险制度，同步强化“12345”热线与信访联动，完善优化问题研判、闭环管理机制，推动群众反映问题特别是重复反映的诉求得到足够重视、尽快彻底解决。
现场考察后的督办推进会上，赵建军认真听取滨湖区和江阴市政府关于融创澜山郡小区房屋质量问题、香缇半岛花园房产多年未交付问题的解决方案，听取市住建局关于全市保交楼保交房工作进展情况以及市数据局关于政风热线曝光其他问题整改落实情况，就整改落实中的难点堵点进行研究会商，进一步部署安排针对性工作举措。他强调，民生工作无小事，群众身边见真情。要把握机遇、顺势提升，真正把此次政风热线反映问题整改作为改进工作的重要契机，认清短板不足，进一步强化普惠性基础性兜底性民生建设。要实事求是、整改落实，从目标、路径、底线“三个维度”，明确时间表、路线图、责任人，务实稳妥推进问题整改，确保立行立改、真改实改、群众满意。要举一反三、由点及面，全面排查居民住房、交通、停车等领域共性问题以及企业反映诉求，纳入“民声留言板”“惠企留言板”办理程序，特别是高度关注集中、重复、多头反映问题的跟踪督办，扎实提升办结质效，努力做到“办好一件、带动一线、温暖一片”。
