春节将至,为营造放心消费市场环境,切实保障人民群众合法权益,市市场监管局持续加强节前价格监管,保障重要民生商品市场价格稳定质量优良。
开展价格监测。及时准确掌握粮油肉蛋奶果蔬菌、地方特色食品、年夜饭预订、文化娱乐、酒店住宿等线上线下价格动态;密切关注雨雪冰冻寒潮等极端灾害天气对煤电油气药价格波动影响,加大对餐饮住宿、景区门票、停车场收费等民生重点领域价格监管力度,严厉打击哄抬价格、串通涨价、价格欺诈等违法行为,明确经营主体在商业促销中应明示的相关价格事项,稳定市场价格秩序。
组织专项检查。紧盯春节期间食品、药品安全监管,以大型商超、批发市场、连锁销售企业、旅游景区、城乡结合部等重点场所,组织开展食品、药品排查和专项监督抽检,加大对婚宴、年夜饭、火锅店、外卖等经营者原料采购、单据管理等监督检查力度。同时,发布食品安全消费提示,倡导提供“小份菜”消费,引导群众科学理性消费;全面落实重点工业产品质量安全监管,围绕“一老一小”用品、燃气器具、冬季取暖电器、消防产品等重点产品,组织开展产品质量监督抽查,保障市场质量安全;强化特种设备安全监察,加大全市旅游景点、游乐场、商城等特种设备检查力度,压实维保单位职责,保障各类特种设备安全运行。
加强协同处置。畅通“12315”“12345”平台投诉举报渠道,密切关注重要民生领域商品价格波动和相关价格投诉举报情况,通过议事协调、上下联动、市县所“三级”协作等机制,做到第一时间受理、第一时间查处,妥善化解节日期间消费矛盾纠纷。加强与网信、教育、卫健、商务、农业农村等部门沟通协作,全力做好市场稳价保质工作。截至目前,受理相关投诉386起,已全部予以答复处理。(撰稿人:韩昱 审稿人:吕怒涛)