黄山是中国现代旅游业的重要起源地，黄山的发展始终与改革两字紧密相连。党的二十届三中全会传递出“改革不停顿、开放不止步”的鲜明信号。在“黄山谈话”发表45周年之际，7月30日，“文旅新融合 黄山再出发·大黄山新篇章”媒体采访采风活动在黄山风景区举行。本报记者兵分多路走进景区，真切感受黄山以文塑旅、以旅彰文，探索打造新产品、新场景、新业态，打通“Z世代”与黄山的情感通道，推动山水“年轻化”表达时所付出的努力，见证黄山加快旅游高质量发展，不断满足人民群众对美好生活的向往，推动文旅深度融合的生动实践。
新产品
把“黄山好礼”带回家
“这个雪糕将迎客松景观印在上面，好看又好吃。雪糕盒子上还有景区打卡地图，很有创意。”7月30日上午，重庆游客江嘉嘉在黄山风景区“黄山好礼”文创体验店给孩子购买了“迎客松”文创雪糕。
“2021年，我们紧跟文创雪糕市场热度，推出了‘迎客松’文创雪糕，并持续升级雪糕的造型、口味及外包装，目前已迭代6款不同口味和造型的雪糕。”黄山华胥氏旅游文化创意有限公司人事行政部经理汪雨昕介绍，今年，他们在雪糕盒上印上了黄山的打卡地图，引导游客探索黄山的各个著名景点，让游玩的趣味性和互动性更足。
炎炎夏日，除了“迎客松”文创雪糕在黄山风景区火爆出圈，一系列结合了黄山自然美景与文化特色的文创产品也受到游客的追捧。
在“黄山好礼”文创体验店，金属链条书签、金松迎福徽章礼盒、徽章书签套装礼盒、解压转转笔等“放个松”系列产品以其活泼、时尚的创意圈粉年轻人；印有迎客松图案的雨衣、防晒帽、旅行袜等生活用品既实用又美观；“迎客松”巧克力、棒棒糖以精致可爱的造型备受“吃货”喜爱。
目前，“黄山好礼”文创品牌已推出11个系列超300款文创产品，形成了吃、喝、玩、用一体的产品体系。相关文创产品已在黄山风景区15家“黄山好礼”文创体验店和淘宝、黄山旅游微信官方平台等线上线下渠道同步销售。
“今年，我们深度挖掘徽州文化，推出了徽州非遗系列产品，已上线‘四雕’冰箱贴、版画明信片等6款文创产品。”汪雨昕告诉记者，公司将继续丰富产品的文化内涵，让“黄山好礼”成为可触碰的黄山文化、可带走的黄山“心”意。
除了推出游客能带走的文创产品，景区还不断探索打造把游客留下来的特色民宿产品。
“民宿提供的不仅是住宿，更是一种生活方式。”雲亼·狮林崖舍主理人张丽介绍，为满足游客多样化、个性化和品质化的住宿需求，2019年，黄山旅游围绕山林度假生活方式和大目的地旅宿变革，启动雲麓品牌建设工作，打造了“雲亼”高端山奢美宿品牌。2023年，雲亼高端山奢美宿品牌下的第二家直营店——狮林崖舍正式对外营业，致力于打造高端的自然文化疗愈体验，提供疗愈、休闲、观光、探索、静修等一系列文化服务。
雲亼·狮林崖舍最大的竞争力和吸引力是什么？“躺在床上就可以看日出日落。”张丽脱口而出。在雲亼·狮林崖舍，处处可见360°全景露台，游客在这里足不出户即可观日落星河，独享远离尘世喧嚣的静谧生活。
在民宿的活动空间内，记者看到插花、焚香、音钵、煮茶等器具一应俱全。“除了住宿，我们还会在活动内容上做加法，目前推出了五感疗愈系列活动。”张丽说，民宿会每晚开展不同的疗愈活动，丰富住宿体验，帮助游客找到最舒服的“放松姿势”。
“为了一间房，重游一座山”是民宿开设之初的美好愿景。如今，愿景已照进现实。“很多游客来黄山是专程冲着我们的民宿来的，‘回头客’中最多的已经来4趟了。”张丽告诉记者，不仅自己回购，很多游客还会推荐给身边朋友。因为良好的住宿体验，民宿还上榜了携程2024全球100新热酒店榜单。
在张丽看来，雲亼·狮林崖舍是老旧酒店转型升级的一次大胆尝试，更是一次成功探索。今后，酒店将继续以游客体验和需求为中心，深化旅游业供给侧结构性改革，持续“上新”民宿产品，托起游客的“诗和远方”。·王蕾·
定制服务省心自在
“为方便游客在山上游览和观看实时景点介绍，我们研发了‘智游黄山’系统。游客在索道上下站点或是山上景区游玩过程中，只要扫这个二维码，就可以访问景区的官方免费导览。”黄山风景区信息中心副主任田红告诉记者。
近年来，黄山风景区致力于打造智慧景区，运用创新科技不断提升来山游客的游览体验。景区官方推出的“智游黄山”小程序，集导览、讲解、查询等多功能于一体，并结合AR技术、云服务等带来实景导览、实时客流等新功能，在景区换乘点、索道站、售票处、卫生间、休息广场等场所，均可扫码登录，让游客在山岳景区也能体验像城市一样的导航服务，让大家在黄山玩得轻松，省心又自在。
为给游客带来更愉悦的体验，景区内各酒店立足自身优势，不断探索服务游客新路径。
白云宾馆在景区率先成立了客户关系小组，提供一对一、一对多的管家式服务。“在客人到达景区之前与其取得联系，并提供线上咨询服务，待客人到店后针对其需求提供一对一服务。”白云宾馆营销部经理王勤说。
“我在网上看了‘丁大侠’和‘黄山小师妹’的直播，了解了许多黄山的人文风光，今天过来打个卡。”游客张先生说。白云宾馆创新旅游体验，对黄山日出日落进行线上直播，还为到店游客提供旅拍服务，给游客提供古装并安排摄影师打卡拍照。同时，白云宾馆还排演了一系列民俗节目，均是员工自编自导自演，深受游客好评。“暑期亲子游比较多，我们根据经典名著，在暑期策划‘四大名著再现黄山’活动，让员工扮演四大名著中的人物，与小朋友们开展拔河唱歌、吃西瓜比赛等活动，通过互动提升游客入住体验。”王勤介绍。
当下，游客来黄山不再满足于单纯的观光，更希望深入了解黄山的文化、体验黄山的活动、感受黄山的智慧。期待黄山旅游更多地融入文化体验和创新科技元素，让游客获得更丰富、更独特的旅行经历。·桂阳·
新场景
从“观景”到“入景”
“风吹仙袂飘飖举，犹似霓裳羽衣舞。”漫步于云雾缭绕的山间小径，身着飘逸飞扬的汉服，游客瞬间化身为超凡脱俗的仙人，踏云而行，自在逍遥。如此梦幻的场景不在别处，正在黄山叠嶂峰峦之间。
为更好发挥山水优势，进一步焕新旅游场景，近年来，黄山排云型旅酒店推出了“觀山見我”汉服旅拍，以峰林仙境缔造国风之境，以汉服华裳引领诗意人文，掀起了一轮“穿越仙界”的风潮。
“和在古城古村里拍照的感觉完全不同，在黄山风景区穿汉服会有一种‘仙气’，更能感受到与天地万物合为一体的奇妙境界。”体验了汉服旅拍后，福建游客胡雨珊说。
“目前我们店里大概有30套服装，以汉服为主，涵盖马面裙等多种风格。”排云型旅副总经理杨和富告诉记者，汉服旅拍推出后深受游客喜爱，“服装+妆造+拍摄+修图”的“一条龙”服务成为众多游客的选择。“在汉服旅拍基础上，今年6月，我们又结合高校毕业季，创新推出了‘景区毕业巡礼’活动，游客可以免费借用学士服，在景区打卡拍照，在大美黄山留下美好回忆、展示青春风采。”杨和富说。
除了以旅拍业态拓展仙侠场景，今年以来，排云型旅还结合徽州文化特色，率先在全山常态化开展“嬉游排云·鱼龙舞”活动，打造集创意美食、国潮文创等产品内容的高山野型市集，将雲野生活馆升级成“寻迹非遗”项目展示区，引入徽州犀皮漆工艺、剪纸、皮影戏、漆扇等非遗产品，营造文化体验空间。游客走进酒店，不仅可以获得身心上的休憩，更能近距离感受非物质文化遗产的独特魅力。
排云型旅的转型升级是黄山风景区不断丰富文旅消费新场景的缩影。近年来，黄山风景区结合黄山四季风光特色举办了山林度假生活季活动，创新打造了一系列形式独特、内容新颖的新玩法、新体验，各酒店结合自身资源和特色开展了高山观影、创意市集、星空夜宵、民俗表演等精彩活动，满足游客多样化休闲度假需求。
“今年夏季山林度假生活季，我们围绕‘亲子+研学+音乐’主题策划开展了多种活动，其中‘山野不要停·黄山夏季音乐生活季’派对已经于7月22日至27日，分别在排云型旅广场、雲亼·狮林崖舍揽空台和西海饭店广场举行，现场不仅有乐队与游客纵情欢歌，还有空中凤舞飞天、变脸、舞蹈等表演，进一步拓展了景区夜间生活场景。”黄山西海饭店总经理王中华告诉记者，参与变脸、歌舞的表演者全都是景区酒店的工作人员。“新场景的打造不仅提升了游客的参与感与体验感，同时还激发了全体员工创新拼搏的热情。如今，在我们酒店，人人都是艺术家。”
“随着市集、夜晚等场景的不断丰富完善，来黄山旅游不再是‘观山看景’的蜻蜓点水，而是‘游山入景’的深度体验。未来，黄山风景区将着眼于年轻群体消费需求，持续创新沉浸式体验内容，打造更多时尚有趣的新场景，推动黄山旅游高质量发展。”黄山旅游发展股份有限公司酒店事业部副总经理吴春晖表示。·叶有辉·
新潮玩法实力“圈粉”
“打开《天涯明月刀》游戏，你就能看见‘梦笔生花’、‘猴子观海’、迎客松等黄山著名景点，屏幕左边还可以选择喜欢的季节、天气，不同的季节、各异的天气，让每一次‘游览’都能发现黄山不一样的美，全方位、多角度地沉浸在这座自然与文化并重的名山之中。”在黄山著名景点“梦笔生花”前，工作人员正在向大家进行游戏演示。
为了充分挖掘并利用黄山得天独厚的山水资源，持续激发旅游场景的活力与魅力，黄山风景区积极拥抱创新，携手知名国风网游《天涯明月刀》，让国风网游的奇幻世界与传统徽韵的黄山相遇，共同演绎了一场跨次元的“黄山论剑”。
“在游戏里看见一年中不同景色的黄山，这种感觉太棒了，弥补了我因为天气原因错过的美景，感觉黄山越来越懂我们了。”《天涯明月刀》游戏用户洪敏激动地说。
“除了与《天涯明月刀》合作外，我们还联动与一禅小和尚一起漫游黄山，与B站《凡人修仙传》动画携手，开展以‘不凡攀登’为主题的大型IP联动活动，与知名茶饮品牌奈雪的茶、美团联动合作，不断丰富完善文旅新场景。”黄山风景区管委会经济发展局吴潇涵介绍，多次创新合作让黄山越来越懂年轻人，也让年轻人越来越爱黄山，这种打通次元壁的方式，不仅助力黄山链接年轻客群，丰富新的场景业态，还吸引更多的游戏爱好者和年轻人认识、体验、喜爱上黄山的山川美景与优秀文化，增强黄山的文化感染力、品牌影响力。
除了与知名IP成功跨界联动外，黄山风景区还紧跟时尚潮流，推出了一系列充满创意与惊喜的新玩法、新体验。各酒店积极响应，深挖自身特色与优势，策划了丰富多彩的活动，满足每一位游客的个性化需求。
“我们开设了‘映月清晖’天台市集，设置了‘星月满凉天’‘黄山top bar’‘天台小酒馆’等八大区域，包含下午茶、手工体验制品、文创产品等众多类别，游客特别喜欢。特别是每当夜幕降临，游客聚集在广场上，来上一杯冰镇啤酒，畅谈旅途趣事，享受微醺中的惬意与自在。”黄山西海饭店总经理王中华告诉记者，他们还结合自身特色，借助市集广场开展“百人团建打八段锦”“签名墙打卡”“凤舞飞天航模表演”等诸多游客喜闻乐见、踊跃参与的活动。“我们通过打造形式多样的体验场景，打造集多维度、沉浸式、赏购游、互动体验于一体的全新市集形态，就是希望能够给游客带来全新的消费新场景、新体验。”
新潮玩法层出不穷，体验愈发独特多样，场景也日益丰富多彩，让“看景”的人“入景”。未来，黄山风景区还将积极引入潮流文化元素，不断创新沉浸式体验内容，打造更多时尚有趣的新场景，为年轻游客提供多样化的旅游选择。·张妍·
新业态
来黄山 “森呼吸”
夏日的黄山温泉景区，林海翠绿，生机盎然。清冽的溪水在蓝天白云的映衬下宛如“天空之镜”。
温泉是黄山风景区“五绝”之一，温泉景区曾被称为桃源仙境。景区以朱砂泉为中心向四周辐射，桃花溪和逍遥溪贯穿其中。这里名胜古迹繁多，有揽胜桥、翼然亭、温泉、观瀑亭、白龙潭、鸣弦泉、三叠泉、慈光阁、人字瀑等。温泉的历史建筑群和登山古道，是国家级历史文物保护单位。
沿着山间步道拾级而上，来到位于紫石、朱砂两峰之间的人字瀑，一瀑两流，形如“人”字，声震山谷。瀑布中间的岩壁上有明代登山石级，徐霞客、李白等都曾从此上山。
“这里天蓝、水绿，植被覆盖率高，空气清新沁人心肺，简直就是天然大氧吧。”感受了一场“森呼吸”旅程的市民汪先生说。
据介绍，景区正在加快整修温泉、云谷、松谷区域沿线游步道，增加安全防护、公共休息设施，以及区域标识标牌和智慧导览系统二维码。温泉景区盘活利用工作也在加快推进，通过招商引入实力企业重点打造温泉，实施温泉复兴工程。
温泉片区内，还有这样一道亮丽的“工字号”风景线。
多年来，他们用“迎客松”般的热情服务，把工会“娘家人”的温暖融入每一个细节，让劳模在轻松愉快的氛围中得到心灵休憩和身体调养，为重返工作岗位加油充电。
“从接到疗休养通知那一刻，我们的服务就开始了。”黄山工人疗养院院长李海莉言语间充满自豪。疗休养期间，他们会组织劳模们参观考察世界文化与自然遗产地、徽州古民居、廉政教育基地、红色教育基地、徽州历史博物馆等，开展健康咨询、健康体检，举办劳模联欢晚会、露天卡拉OK……
“开门见怪石，推窗观云海，奇松树下走，人在画中游。”
近年来，疗养院持续升级改造基础设施，进一步优化疗休养软硬件条件，与黄山自然风景有机融合。
据介绍，疗养院年接待疗休养职工近万人。来疗休养的人多了，疗养院本部不够用，为此还创新打造“借船出海”模式，选择服务口碑好、设施设备全、符合劳模职工休养接待要求的星级酒店作为休养中心，承接劳模职工疗休养接待工作，推动服务工作质量和接待劳模数量同步提升。
享生态、观水景、嬉温泉、品文化。可以说，温泉片区有着得天独厚的康养旅游优势。对广大游客来说，来黄山康养旅游，是一次“洗眼”“清肺”“养身”的绝佳之旅。
“温泉片区是黄山风景区文化和自然遗产非常富集的片区之一，8月将在此启动低山旅游试点工作。”黄山风景区管委会经济发展局旅游办主任程婧铭表示，当前将重点发展温泉片区研学旅游，积极从场景打造、场馆建设、交通便利化等方面探索实践，奋力开辟低山旅游新赛道。
·汪悦·
写生研学一路风景
炎炎夏日，走进黄山大自然美景中，感受黄山文化的无穷魅力。山中古道、摩崖石刻及衍生的黄山画派，展现着黄山在自然之山基础上长期形成的人文内涵。
黄山历代摩崖石刻、碑刻，最早可追溯至唐代，经岁月沉淀更散发出迷人光彩。
黄山温泉区摩崖石刻及碑刻修缮工程正如火如荼进行。项目技术负责人司云鹏介绍，项目涉及温泉区7个区域71块摩崖石刻及碑刻修缮保护，主体工程9月底完工。“希望通过文物展示和利用，让来黄山的游客清晰地感受其蕴含的历史文化艺术价值。”司云鹏说。
以黄山为师，以黄山为友。古往今来，黄山一直是历代文人墨客、绘画大家写生创作的圣地。
艺展中心内，天然图画——黄山画派历代名家作品展共展出61位画家的82幅作品，让观众了解黄山画派的传承发展和艺术魅力，领略中国山水画艺术创作的精神内涵、中华翰墨丹青的风采神韵。下步，景区将对外开放艺术展示中心并常态化布展，对接做好慈光阁开放，加快推进观瀑楼修缮，并排定观瀑楼开放时间表。
不久前，南师大附属实验学校大型写生研学团走进大黄山研学，近600位师生在黄山南大门、慈光阁、温泉等地写生。
“黄山风光秀美，人文资源丰富，为绘画创作提供了得天独厚的条件，学校连续11年来黄山写生。”副校长靖雷介绍，此次写生研学之旅，老师同学们创作了近万幅画作。未来，他们还会组织更多学生来黄山写生研学，创作更多优秀作品。
位于云谷寺景区的黄山地质公园博物馆，处在游客上下山的必经之路。馆内，陈列着黄山特有的奇石和各种动物标本，形态各异，栩栩如生。地质演化时空隧道运用高科技手段，模拟黄山地质演变过程。馆内还设有黄山小课堂，是博物馆的科普场所。
“在这里，我看到了古生物化石、动物标本、美丽的矿物，也学到了很多知识。”7月30日，11岁的浙江温州游客白锦逸与父母一同参观，收获满满。
“为让更多人深入了解黄山地质、人文价值，今年场馆重新编写讲解词，相对以往更通俗易懂，并在博物馆南广场上竖起20多块解说牌，系统展示黄山五大价值。”副馆长缪鹏介绍，博物馆与市内研学机构、旅行社合作，提前预约可为参观学生团队提供科普讲解。今年以来，博物馆累计接待10万人参观。
当前，黄山风景区正大力促进低山旅游可持续、高质量发展，加快培育研学游新业态、新模式和新产品，打造一批多元化精品研学游线路，让更多大小朋友期待黄山、走进黄山、爱上黄山。·汪悦·
