近期,上海入境游市场呈现出一片繁忙景象。在浦东机场,一项“入境免费半日游”创新举措于“五一”假期前夕推出,旨在吸引更多的国际转机旅客体验上海和中国的风采,该项目引起了众多国际游客关注。
昨天11时许,在浦东机场报名参加“入境免费半日游”的9名游客抵达豫园,他们分别来自德国、俄罗斯、法国等国。俄罗斯游客阿特米和妻子安娜从菲律宾飞来上海转机,下一站将返回俄罗斯。这次短暂的上海半日之旅,也是他们的中国初体验。
一路上,上海鳞次栉比的高楼已经给阿特米留下了第一印象:“上海很大、也很漂亮,令人惊奇!”进入豫园,阿特米对这里400年树龄的银杏、亭台楼阁都很感兴趣,不断举起手机拍照,还饶有兴致地与豫园的穿云龙墙合影。完成豫园区域的短暂游览后,9名游客还在导游带领下品尝了南翔小笼,随后前往外滩感受万国建筑博览群和陆家嘴区域高楼互相辉映的城市面貌,并在14时左右回到浦东机场。
推出这一“入境免费半日游”项目的携程集团相关人士介绍说,只要转机时间足够,国际旅客抵达浦东机场后,就可前往T2航站楼3楼A岛的携程集团外币兑换柜台报名适合自己的线路。为了保证高质量游览体验,每条路线限10人。参加该项目的国际游客可享受一站式入境旅游服务,包括免费交通接送及英文向导讲解,也提供外币兑换及eSIM卡上网服务等。
了解到这一项目后,一些国际旅客选择预留更长的转机时间在上海游玩。一名参与了免费半日游的国际旅客说:“我原本没打算入境中国,但因为这个项目游览了上海的老城区,在街头和餐厅品尝了当地美食……感觉太棒了!”
事实上,在国际旅客中转量大的机场推出免费半日游或一日游服务,在世界上其它国际机场已有先例,且颇受欢迎。如在伊斯坦布尔阿塔图尔克机场,乘坐土耳其航空在此转机的国际旅客如果转机时间在6至24小时内,可报名参加伊斯坦布尔免费观光游,该服务包括免费导游,并提供早餐、午餐和景点门票等;在新加坡樟宜机场,有5.5至24小时转机时间的旅客可以参加2.5小时的免费新加坡之旅,并有三条不同的巴士观光线路供选择。
这些服务不仅为旅客提供了转机期间消磨时间的有趣方式,同时也提升了旅客对机场和航空公司的满意度。而对国际机场所在地而言,通过免费游览项目入境的中转旅客将为当地带来更多消费,也为国际旅客了解当地的风景、人文、美食等提供了机会。
数据显示,随着中国“免签朋友圈”不断扩容,入境国际游客数量近几个月呈现出强劲的增长势头。伴随“五一”假期临近,预计将有大量国际旅客通过浦东机场中转,前往其它旅游目的地。为此,携程特别启动了这一入境中转游客接待项目,并将借助海外矩阵及合作伙伴渠道多渠道、多举措宣传推广中国入境游便利性,以进一步提升目标群体的旅行兴趣和目的地好感度。