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亭湖:精“绣”“智”理 探索城市管理新路径

今年以来,亭湖区始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦城市精细化管理,以更细化的标准、更科学的手段、更精准的操作,实现城市环境质量提升和人居环境改善,宜居宜业宜游面貌不断刷新,群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。

AI赋能,城市治理更高效

23座AI智能识别监控、3万余件工单分派……城市运行高效稳定有序、城管问题精准流转处置的背后,是“智慧大脑”对海量数据的抓取、挖掘和应用。

目前,长亭路AI智能识别监控针对街面秩序、广告宣传、市容环境、施工管理等4大类16小类城市管理中常见的违规案件类型,通过大数据、物联网、5G等前沿技术实时处置,赋能城市管理。

亭湖区自2016年开始投资建设智慧城管系统,一期、二期于2017年投入运行,实现了环卫作业监管全过程、实景市容展示全方位、考评数据全互联和车辆智慧运行全调度,三期投入320万元在长亭路创新探索应用AI人工智能技术。通过对智慧城管平台的不断完善,城市管理效能得到显著提升。截至11月上旬,智慧平台累计派遣案件3.3万件,办结3.3万件,结案率100%,按时结案率98.93%。亭湖区建立完善快速处理机制,推行市容市貌巡查1小时处理反馈工作法,累计收集问题1.4万件,办结率95.87%,按时办结率90.2%。

连日来,亭湖区继续推进智慧城管平台改扩建工作,计划在全区重点路段增设20余处渣土车智能监管点位,筛选出重点路段违法抛洒滴漏车辆,实现全天候无人值守式的自动化、智能化的监测模式;再建成5条智能执法监管示范街;新建城市大型户外设施安全监测平台。

亭湖区将通过平台改扩建升级,进一步拓展AI智能分析、户外设施实时监测、路段扬尘监管等业务子系统建设,持续对智能执法监管示范街提质扩面,建成联网成片的智慧城管体系,全力打造亭湖城市管理的智慧街区,保障城市管理高效、有序运行。

逐绿而行,人居环境换新颜

日前,城东环卫服务中心内设备不停运转,工人有序开展各项工作。城东环卫服务中心总占地面积约15亩,总投资约4500万元。中心内环卫转运站日中转垃圾500吨,是目前全市最大、工艺最先进的垃圾转运站。

该站通过改造提升植物液喷淋、UV光解净化、气体水碱洗等除尘除臭设备,配备全套环保处理设施,采用平进平出的系统,在节省土地资源的同时,达到废气、废水等排放标准,符合环保要求。

民生实事承载着人民群众对美好生活的向往,老百姓的幸福感检验着民生改善的含金量。为控制环境污染,亭湖区科学调整洒水抑尘频次,严格督查现场保洁质量,确保国控点等重点区域、重点路段空气质量达标。截至目前,累计开展7次集中整治,坚决取缔露天烧烤和夜市排档18家,督促104家门店使用环保炉及油烟回收净化装置。严格规范渣土运输行为,把好工地开工验收和路面巡查管理两道关,累计查办无证运输、污染路面等行政处罚案件7件。累计清理浮萍、白色垃圾等6.5万吨,有力保障全区河道及两岸干净、整洁。

垃圾分类既是民生问题,也是城市精细化不可或缺的一环。亭湖区垃圾分类分拣中心项目位于新兴镇古河村,项目占地面积约5000平方米,于去年9月启动建设,设有废纸分拣打包、废塑料分拣打包、废泡沫分拣、有害垃圾暂存等功能区块,每年总处理规模约2万吨。

截至目前,全区共完成收运处理城市生活垃圾21万吨、农村生活垃圾6万吨,高效运行5座易腐(厨余)垃圾处理终端。完成35个省级垃圾分类达标小区点位规划及施工招标,累计投放更新分类垃圾桶3万余只,垃圾分类收集设施覆盖率100%,逐步开展166个物业管理和256个200户以上的居民小区垃圾分类工作,科学规划垃圾收集点位和转运线路,切实保障城市垃圾处理能力。大力推动农村生活垃圾分类“二次四分法”模式,盐东镇、黄尖镇通过省级垃圾分类试点镇验收。

回应关切,暖心举措解民忧

以前在寒风冷雨中、炎炎烈日下,行人和非机动车车主等待红绿灯成为了一种“煎熬”。为了提高群众在高温、大雨等天气条件下出行的舒适度和安全性,提升城市交通精细化管理水平,近年来,亭湖区在重点路段和人流集中地段累计建设了85座遮阳挡雨棚,今年新建设的6座也已投入使用。

近年来,亭湖区聚焦百姓“急难愁盼”,全力做好城管领域的民生实事,努力让老百姓体验到更整洁、更舒适、更便利、更美好的城市生活。

今年,全区62个线杆线缆整治点位已完成59个,完成率95%,剩余点位整治与老旧小区改造同步完工。亭湖区主动对接市城投集团,在建军路商圈新增部分停车位,免费停车3小时,方便市民出行。积极适应城市管理新常态,提升人间“烟火气”,在爱琴海购物中心、浠沧商业街等人气较旺的区域推行夜市模式。全面完成万户新村社区、潮声路、悦达889购物中心等“五个一”城市建管精细化样板点位建设。城乡公厕新建8座、改造12座,已全部投入使用,全面落实了“为民办实事”各项举措。

亭湖区将继续深度探索“人民城市人民建、人民城市为人民”的城市管理新路子,拿出“绣花”功夫,借助科技手段,把服务群众、造福群众作为城市管理的出发点和落脚点,不断完善信息化支撑、网格化管理、精细化服务的城市管理平台,不断提高城市管理智能化、人性化、专业化水平,以高品质城市建设持续增强人民群众的获得感和幸福感。

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