今年以来,禹会区狠抓工作落实,持续推进“高效办成一件事”改革工作落地见效。
一是联合部署推进。针对我区认领的15条一件事清单,召集牵头部门召开工作部署会,传达“高效办成一件事”工作的重要性,要求相关单位认真梳理事项认领、系统测试以及办件服务中遇到的问题,从服务下沉、流程优化、提高效率等方面谋划发力,打通难点堵点。
二是全面加强培训。分批次组织责任单位窗口人员业务培训3次,通过模拟实操的方式把“全省通办”系统的使用,皖事通、政务服务网“高效办成一件事”的流程、办理方式、操作流程讲清楚讲明白,为“高效办成一件事”提供有力队伍保障。
三是强化宣传推广。印制一件事宣传册3000余份在政务服务中心、乡镇街道为民服务中心进行线下宣传;利用中心大屏、LED屏、网格群进行线上宣传;针对“新生儿出生”“残疾人服务”等一件事,在医院、康复中心等特定地点投放易拉宝和宣传展板。多渠道提升高效办成一件事知晓率和办件量。
截至目前,我区“高效办成一件事”总办件量134件。其中开办餐饮店一件事42件,出生一件事25件,申请公租房一件事16件。企业和群众办事由“多地、多窗、多次”变为“一地、一窗、一次”。下一步,禹会区将健全“高效办成一件事”常态化推进机制,推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,全面提升企业群众办事便利度和获得感。
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