义乌创新服务 打造“弱有众扶”样本

“政府的这项救助政策，切切实实解了我们的燃眉之急，民政局工作人员的办事效率也很高，点赞。”昨天，说起义乌市民政局推行的“现场办”救助审批改革制度，义乌上溪镇岩口村村民钱其军连声称赞。

45岁的钱其军去年4月因突发脊髓炎双下肢瘫痪丧失劳动力无法行走，妻子刘丽琼居家照顾无法外出工作，在家做手工维持生计，女儿14岁读初中，儿子9岁读小学，整个家庭陷入困境。上溪镇民政办工作人员在走访时发现该户情况，即在现场用手机通过“浙里办”代办申请“社会救助多部门联办一件事”，“浙政钉”上操作“现场办”完成了现场受理、发起核对，5分钟即生成包含户籍、医疗支出等20类数据的初核报告。初核报告无异常，工作人员即在村公告栏张贴“浙江省民政现场办对象办理公示表”进行7天公示。

上溪镇民政办工作人员介绍，公示7天结束，结合7天生成的银行金融信息，形成终审报告，无异常，上溪镇即在当日审批办结，将钱其军一家四口纳入最低生活保障家庭，其两个子女纳入困境儿童保障，同时享受医疗救助、教育救助等政策，为该户解决了困顿。

据悉，义乌市是浙江省救助审批权限下放改革试点单位。该市以社会救助“谁该帮”为切入点，率先在省内开展“现场办”救助审批改革，实现救助审批“指尖办”“现场办”和“提前办”，有效满足困难群众的求助“速”求。

“自使用‘现场办’审批以来，已办结35名群众申请。”义乌市民政局相关负责人说。

2023年度，省民政厅在全省共评选出17个社会救助创新实践优秀案例，义乌市《“现场办”救助审批改革，深化“弱有众扶”共富样本》榜上有名，系我市唯一获评案例。