春风拂面，无锡花开满城、游人如织，涌动着勃勃生机。最新数据显示，今年1—2月，我市纳入监测的A级景区共接待游客2444.79万人次，景区游客消费95.10亿元，分别为去年同期的151.86%和153.87%。
近日，我市出台《无锡市文化旅游业高质量发展三年行动计划（2025—2027年）》，和七年前出台的《无锡市推进旅游业供给侧结构性改革促进国家全域旅游示范区发展行动计划（2018—2020年）》相比，“文旅业”的目标不再满足于“对经济社会发展具有更加积极的促进作用”，还要“打造成支柱产业、民生产业、幸福产业”，拥有了前所未有的战略高度。
如何绘就这一蓝图？这个《行动计划》给出答案：以文旅融合为核心，以消费扩容提质为目标，以产业链建设为保障，激活“一业兴百业旺”的乘数效应，更好地服务经济社会发展，满足人民对美好生活的向往。
数字赋能
重构跨界融合模式
从七年前强调的“旅游+”到现在《行动计划》中的“+旅游”，位置的变化折射出“以旅游做旅游”的时代正在悄然退场，取而代之的是跨界融合模式的重构。文旅业不再是单向辐射，而是以更深层次、更系统性的融合，服务经济社会发展大局。
“音乐+旅游”“赛事+旅游”“会展+旅游”“农业+旅游”“文物+旅游”“低空+旅游”……在《行动计划》“施工图”中，农文体旅商不是简单相加，而是资源共享、相互赋能、协同发展。以“会展+旅游”互融发展为例，《行动计划》提出“加强会展与文旅互动，依托品牌影响力强、人气聚集度高的会展项目，主动融入旅游产品设计，培育新的旅游消费增长点”，并特别提到“积极布局高品质酒店群，举办丰富多彩的美食活动，带动更多高质量全国性、国际性会展落地无锡，吸引更多海内外访客来锡”。
作为推动文旅融合、产业转型升级的重要手段，“数字化”在产品、营销、服务、治理等多方面展现出强大优势。根据《行动计划》，将“发展数字艺术、沉浸式体验等新业态，促进虚拟现实体验等文娱业态场景创新”，通过“手机小程序等入口提供便捷入园、支付、寻厕、停车、导览等智慧服务”“鼓励景区、度假区引入无人机、无人驾驶摆渡车、客服机器人等智能设施”，并“运用大数据加强游客中心智慧治理能力和显示度”。
多点开花
培育消费新增长点
在该《行动计划》中，“消费”一词遍及多个板块，且被反复提及。显而易见，“释放消费潜力”“推动消费升级”是文旅业未来发力的重点方向。
打造新产品、新场景，通过丰富供给、创新体验，可以延长消费链条，满足个性化、高端化的消费需求。包括打造情韵山水旅游产品，培育水上旅游新游线；推出田园康养度假产品、非遗研学旅游产品，顺应“一老一小”群体需求；策划花映江南旅游产品，系统性发挥“赏花经济”引流效应。例如，将结合景区、度假区建设，依托园林、山水、老宅等景观和建筑，策划举办奢侈品、艺术品等高级作品展示、品鉴、快闪活动，打造一批高端的艺术、时尚、自然等主题文化空间；依托重点商圈、街区，打造都市摩登文化空间，发展复合型体验经济和旅游零售经济；加强奢侈品、快消品、传统老字号等与文旅消费相关品牌的对接，打造跨界融合新“爆款”，提升与品牌形象关联的旅行艺术与个性生活体验。
入境旅游市场所带来的消费潜能不容小觑。今年1—2月，我市入境游客量（含港澳台）同比增长35.8%，拉动无锡旅游消费6.94亿元，占全省的17.2%。为了进一步拓展入境旅游市场，我市将新增国际航线、提升离境退税等服务质效、出台奖励政策、加大宣传力度，吸引更多海外游客。
完善产业链条
构筑坚实“大后方”
构建完善的文旅产业链条，是实现文旅融合、消费扩容提质坚实的“大后方”。而龙头企业强大的资源整合能力、品牌影响力，关键项目的示范性、引领性，能够带动上下游企业协同发展，吸引更多优质资源、资本“入局”，显著提升产业链的竞争力和可持续发展能力。这也是为什么在“实施文旅产业促进行动”中，要将“培育壮大优质市场主体”“紧抓重大项目建设”单独列项，明确在支持市文旅集团、君来集团、灵山集团等文旅龙头企业发挥国资国企战略定位作用的同时，吸引头部文旅企业落地无锡，加大国际品牌酒店、高等级旅游饭店、主题精品酒店招引建设力度，并推进大拈花湾文化旅游康养、宜兴陶二厂、锡山映月湖生态数字文体产业中心、吴越文化数字科创谷等一批在建和新增项目，对新引进的文旅项目，按照实际投资额给予资金扶持。
在此基础上，“加快文化产业集聚发展”“做大做强文创市场规模”能够带动文旅产业链延链，并向高附加值的方向转型。为实现“到2027年，全市文化及相关产业增加值占GDP比重达到4.8%”的目标，我市将支持智能装备制造、影视产业、前沿业态、现代演艺等重点领域集聚发展……形成若干集空间、创意工作、创意生活为一体的“园区、商业、社区”联动发展案例，而鼓励A级景区创立专属的旅游文创品牌，对文创产品开发市场反应积极的文化企业、对其原创且体现无锡特色的文创产品按实际销售收入给予一定比例奖励，将为到2027年全市力争形成10个以上具有较高市场价值的原创IP文创商品系列铺平道路。
