为畅通人民币流通环境、服务民生保障，贯彻落实中国人民银行关于开展整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币法定地位和消费者合法权益，提升公众对现金服务的满意度。近年来，建湖农商银行多措并举，积极组织开展“整治拒收人民币现金”专项工作，着力打造和谐现金使用环境。
深扎网点开展阵地宣传。该行以网点为线下宣传第一阵地，所有营业网点均对客户提供现金存取服务，保持现有人工柜台、自助现金机具形式，满足中国人民银行对小面额备付标准要求，设立咨询台、建立小面额人民币、残损人民币兑换专用窗口向商户、客户主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务。同时，通过厅堂集中宣讲“现金人人用，拒收法不容”“维护人民币法定地位，保护消费者合法权益”，促进公众对整治拒收现金行为相关政策了解和认识，保障人民群众合法权益。
延伸商圈开展广泛宣传。该行以营业网点为核心，组织人员深入大型超市、餐馆、周边商户开展拒收人民币现金摸排及宣传，提示商户拒收现金违法，尊重公众支付方式的选择权，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，告知可为其提供零钱清点及兑换服务，以满足日常找零需求，并组织商户签署《不拒收人民币现金承诺书》，倡议周边商户于店内张贴“现金支付”标识，以实际行动维持人民币的流通秩序，有效维护人民币法定货币地位。
综合发展开展线上宣传。该行所有网点员工借助微信群、朋友圈、视频号、美篇等各类媒体平台进行多元化宣传，在全社会进一步巩固拒收现金违法的常识，为维护金融秩序，宣传人民币拒收现金业务起到良好的推动作用。
接下来，建湖农商银行将继续深入贯彻落实党中央、国务院和人民银行工作部署，始终将整治拒收现金、维护人民币法定货币地位、提升现金服务满意度作为全行现金工作的重点任务，主动担当作为，持续完善服务机制，为营造良好的人民币现金使用环境贡献农商力量。 (徐立丽 杨 静)
