“咱们的螃蟹每只都青背黄毛白肚。”“链接已上，大家可以下单了。”……11月6日，在宿迁智博新媒体信息科技有限公司直播间内，主播们激情洋溢，不断向消费者推荐各类产品。在提供优惠产品的同时，主播们还与消费者进行实时互动，解答疑问，增强了消费者的购物体验和信任感。
今年“双十一”购物节已经拉开帷幕，从供应链管理到物流配送，从内容营销到直播带货，宿豫区各电商企业全力以赴，力求在这个年度的消费盛宴中取得佳绩。
据了解，从10月份起，宿迁智博新媒体信息科技有限公司就进入了“双十一”备战状态，每天直播十几个小时。同时，为了应对“双十一”销售高峰，该公司提早完成了备货、人员调度、宣传推广等工作，还另外聘请了6名兼职主播，增设了江苏省淮海技师学院和宿迁开放大学产教融合直播间。
随着各电商平台纷纷迎来销售高峰，快递物流行业也马不停蹄地开启“后备”战场。为了让包裹能够尽快送达，宿豫区快递物流行业已经做好应对准备，力求在最短的时间内处理和配送包裹。
清晨4点半起床，5点赶到分拣站，7点开始派送……“双十一”期间，在中国邮政集团有限公司宿迁市分公司（以下简称“宿迁邮政”）宿豫揽投部，快递员忙得像不停转动的陀螺，连水都顾不上喝一口。
“之前包裹每天到达量在300件左右，‘双十一’期间能达到600多件，为了准时把包裹送到消费者手里，我们现在每天提前半小时上班，直到送完最后一件才会收工，不会让包裹滞留。”作为一名“快递老兵”，揽投员何兴建经历过多个“双十一”，旺季期间，他给自己提前规划好路线，提高了送货效率。“‘双十一’期间虽然包裹量增加了，但是我们能确保快递时效、服务质量跟原来一样。”
末端派送是快递服务的“最后一公里”，也是影响消费者体验的关键环节。为了提高派送效率，应对此次“双十一”的物流高峰，宿迁邮政宿豫揽投部提前加大了人力储备量，不仅让快递员全员出动，还招募了一批临时作业人员，充实一线快递员队伍。同时，宿迁邮政宿豫揽投部还对各个物流枢纽设备进行保养维护，优化操作流程和运输路线，采取网点拆分、笼车到点等方式，以保障高峰期包裹“收得进、运得出、投得到”，确保末端派送“不积压”。
“没想到在这个时候，还能这么快拿到快递。”市民张静说，她在网上下单时，还特地问过客服人员，知道现在是快递高峰期，可能会影响投送时效。
与此同时，在“双十一”期间，宿豫区商务局、宿豫区市场监督管理局等部门全力做好协调指导工作，多方组织、牵线搭桥，对各电商企业“双十一”活动参与情况、备货情况等进行深入了解，并在基础设施保障、生产安全保证、通信服务等方面提供支持，为各电商企业顺畅运营保驾护航。（施阳）
