2024年,宿迁市人社局开启数字化就业服务模式,充分发挥数字化在公共就业服务中的引领、撬动、赋能作用,提升公共就业服务水平。
一是提供“全网通”服务。实施智慧人社便民行动,开设人社网办大厅、开发微信小程序,340个就业创业等人社业务事项,网办率达90%以上,实现群众办事 “不跑路、少跑路、就近路、多条路”。
二是提供“一次办”服务。以“一件事一次办”为目标,聚焦部门间往返跑路、重复提交材料等问题,通过信息共享,打通部门壁垒,推进“一件事”集成审批改革,形成前台受理、后台审批、统一出件的模式。2023年市人社局牵头的灵活就业(创业)登记“一件事”改革等4个省定 “一件事”项目,共产生办件5.8万件,总办件全省第一。
三是提供“一窗式”服务。动态调整公共就业服务事项清单,编制统一的“办事一单清”。依托“苏服码”电子证照,免收纸质材料,着力解决群众办事纸质材料提交繁琐等问题。充分利用大数据优势,将被动就业服务调整为主动服务,通过对服务对象精准画像,实现由“人找政策”到“政策找人”转变。
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