阜阳市财政局坚持人民至上理念，全面落实道路交通事故社会救助基金“统一筹集资金、统一集中管理、统一垫付标准、统一管理运营”新模式，有效发挥救助基金救急扶危属性和兜底保障功能，用实用好交通事故受害群众的“救命钱”，有力维护人民群众生命健康安全。
坚持协同发力，增强部门联动。切实履行救助基金工作牵头职责，加强对我市救助基金工作的组织协调，建立市救助基金联席会议制度，明确各成员单位职责，凝聚工作合力，研究审定救助基金重要议题和重大事项，协调解决基金使用过程中出现的问题堵点，支持救助基金管理机构开展垫付、追偿和政策宣传等工作。
坚持服务便民，办好民生实事。救助基金联席会议成员单位均安排专人负责救助基金相关工作，按照各自职责推进政策宣传、基金管理、矛盾化解等。同时，基金管理机构人保财险依据自身网点布局优势，在城区及五县（市）理赔中心设立救助基金受理网点和统一热线电话（95518），实行24小时值班制度，及时受理和审核垫付申请，做到应垫尽垫、应垫快垫，切实把民生实事办实、把惠民好事办好。
坚持便捷高效，确保救助及时。明确救助基金垫付范围和标准，细化抢救费用、丧葬费用垫付流程，优化申请程序、资料要求，尽力缩短每个环节审核时限，严格执行“3+2”垫付办理时限要求，即3日内完成垫付申请审核，2日内完成资金划转和书面告知，及时将资金转入医疗机构账户，确保受害人得到有效救治和合理善后。截至2024年9月末，救助基金累计垫付抢救费用176人次、垫付金额1054万元。
坚持政策直达，提高使用效益。救助基金联席会议成员单位及人保财险发挥各自优势，做实做细政策宣传，积极通过广播、互联网、微信公众号等渠道，采取宣传画、宣传册、标语等通俗易懂的形式，宣传救助基金政策，在高速出口、医院等重要位置处，有针对性开展宣传，对事故集中处理点、治疗点等重点人群进行精准宣传，尽可能提高群众政策知晓率，切实做到符合条件的人群应申尽申，不断提高救助基金的社会认知度、满意度和影响力。
