钟楼区：助老爱老有温度 法律服务有态度

　　今年以来，钟楼区充分发挥法治职能作用，围绕法治宣传、养老服务、法律援助等方面有力有效培养老年人保护意识，提升老年人法治观念，助力老年人权益保护，确保辖区安全稳定。
　　创新宣传活动，扩大服务半径。结合“民法典宣传月”、端午节、“敬老月”等重要时间节点，精心策划一系列老年人权益保障普法宣传活动。通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办法律知识讲座等多种形式，向老年人普及《老年人权益保障法》等相关法律法规，提高他们的法律意识和维权能力。今年以来共开展老年人法律服务专项活动169场次，接受老年人法律咨询800余人次，发放法治宣传资料万余份，有效提升了老年人自我防范意识和依法维护自身合法权益的能力素质。
　　统筹社区建设，丰富爱老服务。充分利用社区共建单位资源，汇聚多方力量，让老年人能“全程无忧”，享受“一站式服务”。在实现105个村（社区）法律顾问工作全覆盖的基础上，安排律师、法律服务工作者定期“坐诊”，线上法润民生微信群让老年人足不出户可以享受服务，线下定期摆摊设点解答老年赡养、财产继承、老年再婚等方面的法律咨询，针对老年人的家事咨询、代写遗嘱等提供无偿法律服务，促进老年人学法、懂法，营造尊老敬老、爱老助老的良好氛围，今年以来共提供法律服务350余次。同时不断优化全科社工服务大厅，老花镜、雨伞、共享充电桩、应急医药箱等便民服务用品，让老年人在等待中也能感受到家的温暖。
　　完善便民机制，放大服务效能。引导社区法律顾问、法律明白人、人民调解员、网格员等资源下沉，坚持边排查边调处，对排查出的涉及老年人矛盾纠纷，应调尽调，重大、疑难纠纷，做到及时上报，组织力量集中调处。依托社区法律援助联络点，关注高龄、空巢、病患等重点人群，畅通绿色通道，实行优先接待、优先解答、优先受理，简化老年人办理法律援助案件程序，对行动不便的老年人提供预约办、上门办、一次办等便捷服务。