近期,部分市民朋友有疑问:为什么明明没有多用水,水费却突然增加了,这是怎么回事呢?如果对水表有疑问怎么办?市自来水公司根据市民疑问,作出了解答。
如何自己判断家里水量水费增加的原因?首先可以关闭家中所有用水设施,观察您家里水表的梅花指针。如果梅花指针停止转动,就可以排除水表损坏的因素。如果梅花指针在匀速转动,那就说明您家水表表后的供水管道或家中的用水设施存在漏水问题。
如若发现家中有漏水,该如何自查?大家需要注意是否家中有明漏,检查家中水龙头是否全部关紧,对于裸露的供水设备,重点观察管道、阀门、接头部位,特别是厨卫龙头、热水器连接处、花洒、洗衣机龙头等地方。警惕家中是否有暗漏,观察家中地面、墙面是否有水渍或者潮湿;家中的马桶往往容易忽略,要注意检查马桶浮球阀;检查马桶排水阀,以及马桶的开关,楼顶的太阳能储水箱浮球阀也是漏水的重灾区,还可以在抽水马桶中滴入墨水,让清水染色,观察坐便器里积水的变化,如果水流有变色,则存在漏水。
如果水表本身没有损坏,那么在没有“外力”的影响下,水表是一定不会自己“跑”的。
如果对水表有疑问怎么办?据介绍,对于供水计量有异议的,可向法定检测机构提出检定申请:检定结果超出规定误差标准的,由供水经营企业提供更换使用的供水计量表并承担相关检定费用;检定结果符合规定的,由提出检定申请方承担检定供水计量的相关费用;对发生异议前最近一个抄表周期的用水量,由供水单位根据检定结果计算用水量后追收或者退还水费。
此外也可能是家中用水到了第二或第三阶梯。我市居民用水实行阶梯水价,以户为单位,年用水总量0吨-152吨为第一阶梯,到户水价2.55元;153吨-240吨为第二阶梯,到户水价3.25元/吨;超过240吨为第三阶梯,到户水价5.75元/吨。
市自来水公司提醒,如果市民有任何用水问题,均可以拨打市自来水公司24小时客户服务热线0558-5511234、0558-5579123进行咨询。 (记者 曾莹莹)