海安审计助推困难群众燃气优惠政策落到实处

近期，海安市住房和城乡建设局采纳审计建议，落细落实困难群众燃气优惠政策。截至2023年底，已督促燃气公司给予困难群众燃气费优惠减免70354.34元。

2022年底，海安市审计局实施了全市基础设施和公用事业特许经营管理情况专项审计调查项目，重点关注该市住房和城乡建设局的燃气特许经营项目，发现燃气公司未按每月每户免费使用7立方米管道天然气的标准对270户低保户、5户特困职工家庭给予减免。对此，审计提出“加强燃气优惠政策的宣传工作，提高群众对相关政策的知晓率；推进部门间信息共享，为群众办事提供高效便捷的优质服务；加强政策执行的监督，确保惠民政策落到实处。”的建议。

该市住房和城乡建设局高度重视审计发现的问题，针对该问题督促两家燃气公司在营业厅对低保户、困难职工家庭用气优惠政策进行公示，在办理开户、缴费时向用户主动宣传优惠政策；同时牵头会同市民政部门、总工会与燃气公司对接，协调民政部门和总工会每月向两家燃气公司反馈低保户、困难职工家庭信息，由燃气公司根据名单主动按年度给予优惠。通过相关部门的主动服务、贴心服务，进一步促进困难群众燃气优惠政策应享尽享，减少因宣传不足、服务数据未共享等导致政策未落实到位的问题，让信息多跑路、让群众少跑腿，保障困难群众的切身利益。