南通公安打造“五型”110守护群众美好生活

近年来，南通公安把准时代脉搏，突出民意导向，坚持智慧引领，倾力打造实战型、爱心型、暖心型、智慧型、暖心型、争先型“五型”110，成为南通公安的一面旗帜。

打防犯罪的实战型110。组织人员探索提炼出会听、会问、会答、会讲“四会”接警法和一般警情“渐进”指挥、重大警情“递进”指挥、疑难警情“跟进”指挥的“三进”指挥法等一批技战法，2023年，接警指挥大队通过精准指挥调度抓获多名嫌疑人，救助危急人员89名，查找失踪人员100余人。

赤诚为民的爱心型110。坚持把“更快一秒”作为极致追求，通过对警情接报常量和峰值进行精确测算，建立动态勤务、错时勤务模式，保持接警人数与警情数量同频同步。

创新进取的智慧型110。全面推进110数字化转型升级，对110接处警系统软硬件设施进行升级。围绕警情数据质量和违法犯罪总警情变动，从接处警源头提升警情数据质量、压降违法犯罪警情占比。此外，组织开展新一轮12345与110平台双向联动工作，进一步提升双向联动工作成效，从源头上为110“瘦身减负”。

温情浓浓的暖心型110。主动与南通市特殊教育中心（原聋哑学校）结成共建单位以来，多次赴校内开展法制教育专题讲座，普及法律知识，宣传法制观念，组织盲哑学生走进警营、走进110等活动，设立了“110扶困助学”基金，全力打造“身边的希望工程”。

凝心聚力的争先型110。建立每日班组晨会制度，剖析点评当班警情处置，有效促进业务全面提升；每周开展接警质态回溯评估通报，每月开展“服务之星、进步之星、优秀班组”评定活动，有效激增了全体人员的工作源动力。