今年以来，射阳县在创建“暖心居保”服务品牌上持续发力，通过强化行政推动、落实暖心行动、突出精准宣传、开展暖心服务等举措，扎实推进城乡居保扩面征缴突击活动提质增效。截至3月底，全县城乡居保续缴保费7.3万人，征缴保费收入合计16534.61万元；为524名符合条件的困难人员代缴保费，代缴金额达5.24万元；为4498名征地保障人员代缴养老保险费，代缴金额达6447.38万元，实现了首季“开门红”。
目标导向，行政推动有力度。年初，县人社局和税务局联合召开全县2024年度城乡居保政策宣传和扩面征缴工作部署会，解读城乡居民基本养老保险实施办法，细化年度扩面征缴目标任务，落实县、镇、村三级包保责任制。开展镇村政策宣传和扩面征缴工作督导，实地了解数据核实情况，指导找准扩面征缴突破口，研究化解突击活动难点问题。
破解难题，暖心行动有厚度。通过比对筛选重复参保、领取其他待遇、已参保未缴费等人员数据并下发镇区核实，对暂停缴费处理人员中留有手机号码人员编发短消息告知权益，切实提高扩面征缴数据质量。持续加强对村组工作人员的业务辅导，进一步提高政策解读和经办服务能力，指导抢抓春季缴费“窗口期”，分类细化缴费引导，精细落实目标任务动态清零。
精准宣传，政策扩宽有广度。探索创新宣传模式，力求城乡居保政策“看得见、听得着、理得清”。一方面通过悬挂宣传横幅、印发宣传资料、开通广播宣传、转发微信链接等形式全方位解读新城乡居保政策要点，营造浓厚的宣传氛围，提高政策知晓面。一方面精准推送宣传短信和缴费提醒，组织开展网格员入户走访、逢集现场宣讲、12333统一咨询日等活动，帮助群众算清“投入产出”明白账，当面为群众疑难困惑，提醒主动参保缴费。
便捷经办，暖心服务有温度。对接税务部门畅通社保卡预缴代扣、农商行网点自主缴费、微信（支付宝）缴费等缴费及咨询渠道，在全县298个人社基层平台实现居保线下服务“一窗受理、一网通办、就近可办”，为参保群众提供缴费提醒、保费缴纳、信息查询、待遇领取等城乡居民保全业务便捷服务，对接落实困难群体兜底助保和被征地农民代缴政策，切实提升居保暖心服务的满意度。
