“综合查一次”“一件事一次办”等改革全面铺开，减税降费12亿元，兑现惠企资金3.4亿元，“项目服务推进群+问题清零群”“不见面”服务机制获得省政府肯定……近年来，市开发区高度重视优化营商环境，以“功成不必在我”的使命感、“事事紧抓不放”的责任感，奋力打造“投资环境最优、惠企举措最实、综合成本最低、行政效能最高、服务水平最佳、企业评价最好”的“六最”营商环境示范区。
近日，江苏奥神新材料股份有限公司年产7000吨差别化聚酰亚胺材料项目在市开发区政务服务中心拿到多个许可证，标志着又一项目顺利实现“拿地即开工”。为了给项目方提供全流程个性化服务，市开发区创新推出“不见面”服务项目新机制，为每个新签约项目建立专属“项目服务推进群”，邀请审批、国土、住建、生态环境等部门负责人入群，主动为项目提供一条龙专业指导，快速为项目方答疑解惑。同时，组建了“1+8”代办服务中心，为项目明确代办专员，实行一对一服务，真正让项目方安心舒心谋建设，助力项目建设加速跑。
“我们将全面推行‘不见面’审批、拿地即开工等创新举措，持续深化改革创新，加快形成更多首创性制度创新成果，从机制上提速项目审批，同时强化主动服务，变“串联审批”为“并联快批”，变“坐等审批”为“贴身追办”，助力项目建设加速快跑。”该区行政审批局负责人许正祥介绍。
项目建设推进的过程中，市开发区搭建77个项目推进群，“形成一项目一专班”工作机制，加大服务保障力度，提升项目建设速度。江苏先导先进装备科技有限公司签约完成后，项目建设推进服务专班迅速跟踪服务，及时掌握项目推进动态，倾听企业诉求，建立问题清单台账，协调各部门形成合力，帮助企业解决土地、资金、建设手续等各类问题、难题，实现该企业当年开工、当年建设、当年投产。
为进一步压实项目建设服务单位的服务职能，市开发区组织开展重点项目建设推进“擂台赛”，实行流动“红黄旗”月评比制度，通过对项目建设进度、项目完成率等指标进行综合评比，分别授予红、黄旗，督促服务主体细耕责任田，激发赶超动力。“这样既可以学习红旗单位的服务理念和推进举措，又能督促提升黄旗单位的工作质效，实现重点项目建设进度齐头并进。”市开发区督查办相关负责人说。
企业生产过程中，市开发区专门成立“立即解决、问题清零”指挥部，把纾困解难、问题清零作为主要任务，做到“企业有诉求，政府有回应”，解决企业实际需求，畅通政企对接渠道，创新构建以深化难题会办机制为重点的“六个一”工作机制，实现了市场主体满意度和获得感双提升。截至目前，指挥部共收集各类问题1039例，100例重点难题提请管委会领导会办，939例一般问题派发职能部门办理，已办结1022例，办结率达98.4%。
去年6月，中复连众生产出全球最长123米的海上风力叶片，但超长超宽的叶片如何运输出海却成了问题。为此，指挥部提请该区管委会相关领导召开难题会办会专题会商研究，协调该区住建局、交通运输局以及交警等多个单位参会，经过通力协作，保证了大叶片顺利发运。
“从招引签约，到项目审批，到建设推进，再到企业生产，市开发区提供全链条保姆式服务，不断激发市场主体活力，增强发展内生动力，打造一流营商环境示范区，为市开发区建区40周年、奋力冲刺‘双千亿’产业强区建功献礼。”市开发区相关负责同志表示。
