原标题：“家门口”的服务进入3.0时代
桐乡创新理念打造社区服务综合体
每天上午9点，在嘉兴桐乡市梧桐街道振东社区服务综合体旁的“玻璃盒子”里，总是有络绎不绝的客人，这既是一家共富咖啡吧，又是一处老年朋友休闲聊天的好去处。到了中午时分，喝完咖啡的居民便带着餐盒来到附近的长者食堂，打包一份免费的午餐。下午，居民还可以去社区图书馆看书，到健身房锻炼，周末带着孩子在儿童游戏室嗨一天……
所有生活功能区几乎都“浓缩”在了社区服务综合体。12月28日，记者从梧桐街道办事处了解到，这犹如“百宝箱”般的社区服务综合体在2023年高标准喜获“省级五星”，也标志着梧桐街道的社区服务综合体开始迈入3.0时代。
3.0时代不仅代表着硬件的提升，更是服务的升级。社区服务的迭代升级最有获得感的莫过于居民。以振东社区为例，该社区老旧小区多，老年人占比大，居家养老的需求尤其突出。振东社区在打造社区服务综合体时，把老年人的需求放在第一位，不遗余力地开展养老民生实事项目。与专业餐饮团队合作打造了长者食堂，免费为辖区老年人提供一餐素食中饭；打造优质的图书馆、健身房，为老年人提供阅读、活动、养老的空间……“我家就在隔壁，常常来这里吃，这里的饭菜又干净又好吃，还是免费的，感谢社区给我们提供了这么好的饭菜。”这是不少振东社区居民的心声。
为了让更多居民获利，享受更高质量的服务，梧桐街道加快周边闲置厂房、仓库、集体房屋、商业设施等社会存量资源出租转让，着力用好城市的“金角银边”。东兴社区党群服务中心从2022年开始微改造、精提升，彼时社区正好有不少提升居民生活品质、引导商圈良性发展的项目，但缺少启动资金。于是，东兴社区党委书记吕嘉决定利用临街的空门面，来做一门“共富”的生意。社区和当地爱心商户合作，开起了“共富”商铺，商铺的工作人员中有一部分是兼职的困难大学生，而且在这里每卖出1杯咖啡，咖啡吧就会向社区“共富基金”捐赠1元钱；每个月咖啡吧的营业额，也会以一定百分比的形式注入“共富基金”。吕嘉介绍，“共富基金”用于社区帮扶困难家庭、开展民生实事、完善基础设施等；社区也会对咖啡吧的经营给予支持，例如组织共建单位开展“童心绘制咖啡杯”等活动，加大对咖啡吧的宣传力度，实现共富共赢。
“共富”商铺也体现了现代社区服务的“共享概念”。梧桐街道还把“中医馆”建到了社区里，环南社区、复兴社区、庆丰社区的卫生服务站都设有“中医阁”，每天上午社区“中医阁”都会排起长队。在这里，街道社区卫生服务中心医生坐诊，居民可以在“家门口”获得无创针灸理疗和中药治疗。
