全市国庆假期市场秩序平稳有序

昨日，记者从市市场监管局12315指挥中心了解到，国庆假期期间，全市共接到投诉386件、举报80件、咨询715件，节日期间未发生群体性投诉和重大紧急举报，市场秩序平稳有序。

投诉举报量居前五位的分别为一般食品类151件、餐饮服务类47件、家用电器类19件、家居用品类48件、服装鞋帽类22件。其中，一般食品类投诉举报主要反映购买到变质过期食品、菜品有异物、计量不准、商家不履行承诺、无照经营等问题；餐饮住宿服务类投诉举报主要反映餐馆食品问题、价格、商家不履行承诺、虚假宣传、无照经营等问题；家居用品类投诉主要反映质量问题、商家不履行三包承诺等问题。具体来看，投诉类型主要集中在商品质量问题、售后服务问题、食品安全问题等。举报类型主要集中在广告违法行为、食品安全违法行为、价格违法行为等。

市市场监管局相关负责人介绍，国庆假期期间，为保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，市市场监督管理局12315指挥中心坚持人工值守，确保热线畅通，热心受理投诉咨询，细心了解事情经过，耐心解答疑惑问题，及时记录市民诉求，且第一时间分流转办，各级市场监督管理部门认真履行职能，积极处理消费纠纷，努力维护良好的节日消费市场环境，让大家在滁州放心玩乐，舒心消费。