莲都白云街道便民“六到户”实现服务零距离

“我不会使用智能手机，现在有需求时只要打电话给楼下服务中心的管家，他们都能帮到。”今年81岁的莲都区白云街道五宅底社区丽嘉花园小区居民陈阿姨说。

今年以来，白云街道聚焦建立集成式、一体化现代化社区服务体系，强化幸福邻里中心数字化打造，通过强化服务功能配给的模式，为居民提供优质服务。5月，首个“幸福邻里·数智社区生活服务中心”落户丽嘉花园小区，依托生活服务中心的运行，深入推进以“便民医疗、便民托育、便民帮扶、便民生活物资、便民课程、便民宣传”为重点的便民“六到户”服务。

“幸福邻里·数智社区生活服务中心”积极发挥数智赋能的牵引性作用，连接社区、物业、居民与市场服务主体等有效资源，及时主动为社区居民提供特色公共服务，截至目前，已设置家庭全品类生活服务，包括陪医就诊、老年照料、孩子托管等12个大类超200个服务细项，线上入驻技能师傅超200位；同时连接本地城市特色美食、乡村农特产品及日常家庭日用百货等商品，通过线上线下双店运营模式，就近快速“一键”实现居民家庭生活服务师傅到家、购物到家的一站式服务。

“我们通过数字化平台让居民点单，由社区平台进行适配，真正把服务送到家，进一步实现幸福五宅底、服务零距离的目标。”五宅底社区相关负责人说。