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我市推行“一次挂号管三天”诊疗便民服务

有些患者的检查化验结果当日拿不到,有些病情需要隔日再来复诊,即日起遇上这些情况,患者无需再重新挂号啦!根据省卫生健康委近日印发的《全省二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事方案》,5月7日起,我市二级以上公立医疗机构将全面推行门诊“一次挂号管三天”服务,有效解决患者一次看病多次挂号的问题。

5月7日上午,患者张女士在市第一人民医院就诊,经过初诊后,因需要空腹进行胃镜检查,医生让张女士第二天直接来医院做检查,不用再次挂号。“以前是当天挂号当天有效,有时候赶不上当天检查,或检查结果没出来,还得再抢第二天的号重新排队缴费,现在不用再反复挂号了,这不仅给看病带来了便利,还让患者省下了一次挂号费。”得知医院推行“一次挂号管三天”制度后,张女士连连称赞。

“一次挂号管三天”即患者到我市二级以上公立医疗机构(包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等)挂门诊号就诊时,如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告,导致尚未完成诊疗,3天内(含首诊当天)可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号,只需到自助机或分诊台获取就诊号,就可以享受免缴门诊挂号费政策。但该服务不针对已完成门诊诊疗但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科反复发热的患儿)。

“门诊‘一次挂号管三天’指就诊当天及后续两天。如患者在5月7日首次就诊,可于5月8日或9日报告出来后复诊,并享受相关政策。”市卫健委相关负责人表示。一般来说,医院普通门诊安排医生轮流坐诊,复诊时可由原科室安排当班医生接诊。复诊患者可凭首诊挂号单(就诊卡或医保卡)等,直接到原就诊科室候诊区或门诊大厅等医院指定区域,通过自助机或人工分诊台获取就诊序列号后,在相关科室候诊区等候,依次就诊。首次到医院复诊的患者可至门诊“一站式”服务中心咨询。

需要提醒的是,此次惠民实事适用于在门诊就诊时,检验检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者,不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。如果第一次诊疗已经完成且需要继续治疗,则要重新挂号。

为方便群众就医,我市许多医院已开设了“无假日门诊”。周末、节假日如正常开诊,可按“一次挂号管三天”流程进行复诊;如未开诊,则顺延。医院门诊开诊时间可通过医院官网、手机APP、微信公众号等渠道查询。


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