昨日下午，市公共资源交易中心工作人员打开与智能审查机器人的对话窗口，发送我市一公司新建加油站项目的招标文件，要求“检测此招标文件”。短短4秒钟，机器人就完成检测并回复，找到一个异常检测点，并提出修改建议，建议去掉一条“将特定行政区域的业绩作为投标条件、加分条件、中标条件”的要求，一定程度上让招标文件更符合优化营商环境、实现公平竞争等各项要求。
公共资源交易行业门类众多、制度规定不一，存在交易效率低下、违法乱纪行为易发频发等问题。在生成式人工智能的浪潮中，南通率先将AI技术引入公共资源交易领域，推动研发国内首个使用自然语言处理和大语言模型为技术框架的公共资源交易领域智能化集成应用项目——公共资源“交易大脑”项目。经过一年多的谋划、研发，目前已有AI智能辅助评审系统、交易代理智能体、智能问答机器人、智能审查机器人、招标采购文本生成机器人等5个分项工程落地应用。
AI智能辅助评审系统是利用自然语言处理技术和深度学习算法，对评审文件进行意图识别和语义解析，自动生成严谨、客观的评审结论，“AI评审不受情感、偏见及外界影响，能够严格遵循既定的评审标准与流程。”市公共资源交易中心主任魏栋梁介绍说，考虑到主观性评审因素的复杂性，仍会有人类评委通过自然语言提出需求，系统会根据要求生成一个“标准答案”，再对投标文件进行评审打分，“我们的平行检测与数学论证显示，AI评审能够有效避免人为偏差，尤其在评审依据的充分性、评审结论的可靠性、评审指标的可解释性方面，可以说是公正性与准确性的完美结合。”
交易代理智能体的意义则在于解放投标人、代理人，只需要简单口述“任务需求”，填表、上传等复杂琐碎的操作都由智能体自主完成，即使是没有招投标经验的人，也可以借由智能体顺利参与交易活动。目前，交易代理智能体已实现招标计划发布、异常交易信息登记等功能，未来所有涉及线上操作的步骤将全部由智能体完成。公共资源交易“动口不动手”的时代即将到来。
今年8月起，智能问答机器人已经在“一号答”热线中“上岗”，辅助人工对外提供答复建议。由于研发中将“易企服”咨询热线的4000多个电话记录，作为学习语料的主要来源，训练出的问答机器人与南通地区公共资源交易匹配度极高。无论是常见问题解答还是个性问题咨询，问答机器人都能迅速给出满意答复，提升用户体验和服务效率。
2017年，“不见面开标”在南通首发登场，被全国一半以上的地区参考、复制，开启“远程非接触”交易模式新纪元。如今，AI智能交易又在南通扬帆起航。“实际上，‘交易大脑’远不止以上这些应用，由于AIGC技术具备强大的扩展性，几乎可以适应公共资源交易所有的场景。”魏栋梁表示，市数据局将继续挖掘和拓展“交易大脑”的应用场景，树立南通智慧交易新样板，为我国公共资源交易行业实现高质量跨越式发展作出应有的贡献。
日报记者 何家玉
