赶时间是外卖小哥的工作常态,而进入小区后如果不清楚楼幢的分布,就会消耗不少时间和精力。针对小哥群体的实际困难,近日,西湖区蒋村街道西溪庐海社区在辖区3个小区的大门口分别张贴了“暖蜂地图”,上面清楚标识了楼幢分布图和路线图。
“以前进小区送外卖经常迷路,需要询问很多人,一不小心就会耽误送单时间,现在有了这个地图,能够让我第一时间清楚送达的楼幢在哪里,怎么走更近。”一名送外卖的小哥竖起大拇指。
一张小小的“暖蜂地图”,不仅帮助小哥提升送餐效率、准确率和跑单量,也帮助小哥缓解了焦虑,让外卖平台、餐饮商家和消费者共同受益。
不仅如此,西溪庐海社区还简化了小哥入小区的流程,外卖小哥可以扫描出入口处的二维码后自行进入小区。“针对骑手群体的需求,3个小区都开放了扫码进入功能,有效平衡了小区的安全与小哥送单的便捷。”西溪庐海社区相关负责人表示。“现在这种模式挺好的,有事先登记,不耽误我们手头上的其他单子,比以前快了不少!”外卖小哥小冯说。
据悉,蒋村街道充分收集各方高频需求,因地制宜采纳合理建议,形成差异化入园“一楼一公约”,打通配送“最后一百米”,实现业主、物业、小哥之间的“三向奔赴”。
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